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CCEC2012参展厂商：Genesys

2012/03/08


     Genesys是世界领先的客户服务和联络中心软件供应商------百分百致力于改善客户体验，让人们摆脱糟糕的客户服务。Genesys以独特的定位，帮助全球80个国家的2000多家公司，整合员工资源，企业视角和客户渠道，来驱动创新的客户沟通方式。Genesys 软件每天引导1 亿多名客户进行交互，从联络中心到后台办公室，提升整体客户体验。Genesys 软件还能够帮助企业避免客户不满、提高企业效率、促进业务创新，并有效利用资源。

CTI论坛报道


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