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首站告捷,北京EZ Infinity 2008圆满落幕

2008/11/21

  2008年11月18日,亿迅全球用户大会--EZ Infinity 2008北京站在金融街威斯汀大酒店圆满落幕。本次大会共邀请到各行业的客服中心主管、呼叫领域专家以及相关从业人员共计200余人,共同围绕“无穷尽、无极限”的会议主题展开激烈的深入探讨。


  长期以来,亿迅都积极参与并推动中国呼叫中心领域的建设和发展,经常以金牌赞助商的身份出席业内举办的各类大型专业研讨会。在积累了十多年的大会协办经验之后,亿迅于今年起开始独立主办自己的年度用户大会--EZ Infinity,这标志着亿迅正开始步入企业发展的成熟阶段,更表明亿迅对于未来的市场发展前景抱有强大的信心和寄望。本次的主题是亿迅在掌握到市场的动态变化之后慎重决定的,希望能够大幅度地帮助各类企业延伸呼叫中心的客户服务空间,进一步提升服务水平。在大会中,亿迅的总裁兼首席执行官李冰影女士就亿迅的未来谈了很多方面的内容,包括目前以及未来的企业战略规划、产品研发的最近动向以及呼叫中心解决方案的多元化延伸等等问题。她更表示,技术革新是一个不可抗拒的社会发展因素,不仅是对亿迅,对整个行业内的企业都有着同样巨大的影响。面对这种突变,亿迅不会墨守成规,被动地进行应对,而将采取主动的态度,直面挑战,不断提升自己的技术实力,为企业提供更卓越的产品和更优质的服务。李冰影女士激昂的演讲博得在所有参会者雷鸣般的掌声,而此后的演讲也同样的缤纷异彩,精妙绝伦。


  除了诸多的精彩主题演讲外,亿迅的展台是大会的另一个亮点。许多来宾在会议间歇之际驻足观看现场工作人员的DEMO演示,并仔细聆听他们对产品应用的详细讲解和解决方案的汇析。在种种演示过程中,我们不难看出经过几代革新的EZactor已不再是一个单一性的管理平台,而是一个多元化的前瞻性管理系统,它拥有数个可行性系统延伸接口,从而可以更宽泛地满足不同行业的各项需求。正如李女士所说的那样,亿迅经过自身的创新和不懈的努力,在本次大会中让大家看到了一个平稳而强大的国际化企业的优异形象。据悉,11月20日,上海将继北京之后在锦沧文华大酒店召开EZ Infinity2008用户大会,希望届时亿迅能够再度惊艳我们的眼球。

  最后,令人惊喜的是,我们还看到许多全球呼叫中心领域的尖端企业现身EZ Infinity,包括Nuance、Cisco、Aspect、Genesys等等,我们有理由相信中国呼叫中心的未来将会变得更加前程似锦。

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