台湾区Genesys 8 客户高峰会圆满落幕_国内展会_呼叫中心

台湾区Genesys 8 客户高峰会圆满落幕

2010/12/17

　　CTI论坛(ctiforum)12月17日消息（记者潘婷婷）：2010年12月3日台北晴朗的午后，众多顶尖企业代表聚集在台北喜来登大饭店，一同参与亿迅国际与Genesys合办的客户高峰会。在亿迅诚挚的邀请下，现场约有八十名知名企业客户一同共襄盛举，会场反应热烈。会中亿迅国际台湾区总经理任玉英女士向在场亿迅的老朋友与新朋友再次介绍亿迅，并且向大家说明亿迅国际今后的服务策略。亿迅国际未来将不仅止于代理与整合企业的客服系统，我们将更进一步优化顾问服务，竭诚地为企业客户打造与建置最符合需要的客服系统，让企业可以无后顾之忧地专注核心获利能力。

图:Genesys 8客户高峰会活动现场参与热烈
　　也正因为这份对客户的服务热忱与使命，我们与Genesys共同合办了这次的「Genesys 8 大视界创造无限可能」客户高峰会，邀请了Genesys来自新加坡、香港与中国的专家为客户分享现今趋势的演进与经验的分享，并带领现场与会客户一起抢先直击Genesys 8全新功能。随着科技发展，客户交流讯息的管道越来越多元，企业也需要转变与他们打交道的方式，让客户感受到实时与多元的呵护，就像是被企业捧在手掌心上呵护一般。好的客户服务，应该要像一场及时雨，来的正是时候，又下的恰到好处，在这样的目标下，Genesys 8的专家们在会上倾囊相授，将Genesys 8中的精随，向在座企业代表报告。在场企业客户讨论热烈，约九成企业代表表示这场活动令他们收获丰硕，带给他们全新客服中心所需信息。

图：亿迅国际台湾区总经理任玉英女士致辞

图：Genesys大中华区资深解决方案工程师叶华先生带大家抢先直击Genesys 8
　　亿迅深耕客服中心领域十余年，一直不断努力抢先在市场之前，了解下一步趋势，并提供实用讯息给予企业用户。我们一直努力的目标，就是要协助企业，以最有效率的方式，处理每一通来电，维持每一份客户关系，让企业全力冲刺于核心能力的发展。亿迅会继续全力以赴，提供更精进与专业的服务。

CTI论坛报道