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奈科科技(Nexus)推出针对IP OFFICE的CTI中间件版本

2004/06/28

  今年初AVAYA推出了IP OFFICE产品,这款产品体现了AVAYA产品语音数据融合的特点,并为呼叫中心提供了更为灵活的平台,奈科科技利用多年CTI中间件开发应用经验,推出了了针对IP OFFICE的CTI中间件版本,它继承了Nexus CTMP产品的优良品质,软件整体架构与与普通版本类似,它既提供了高端CTI中间件的相应功能,又与IP OFFICE一块为用户提供了性价比极高的callcenter平台解决方案。

  CTMP IPO版本通过LAN与IP Office 的TAPI Link Lite集成,采用第三方的CTI控制,且与AVAYA IP Office 的完善的接口实现了IP Office 的"MULTI SITE ROUTING"。

  目前此版本已经在韩国的WEBZEN(在线游戏公司)等得到成功应用,在中国大陆市场和上海邮通合作完成了联合测试并在烟草等行业已经有了签约客户。

奈科科技公司供稿 CTI论坛编辑


        


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