CTI论坛: 浪潮,奈科科技携手打造哈尔滨烟草呼叫中心平台

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>厂商>>CT中间件厂商>>奈科科技

浪潮,奈科科技携手打造哈尔滨烟草呼叫中心平台

2006/11/16

　　浪潮,奈科科技携手打造哈尔滨烟草呼叫中心平台（黑龙江全省14地市）。

　　奈科科技有限公司作为韩国首屈一指的呼叫中心中间件厂家，在中国续大连烟草、山西烟草、内蒙古烟草、山东6个地市烟草之后成功地为哈尔滨烟草搭建呼叫中心平台。

　　在充分了解客户需求和特点基础上，浪潮以适合当前及未来的烟草行业的需求为本，使用奈科科技CTMP3.0中间件和AVAYA IPOFFICE搭建稳定的呼叫中心平台。

　　烟草呼叫中心是访销型呼叫中心。因此中间件的外拨系统是重中之重。奈科科技的外拨系统- CIDS完美平衡了客户与访销员之间接通的时间差。可以根据访销员的访销速率调节外拨速度，既不会让访销员难以应付，也不会让客户等待。这种外拨模式在最短时间内完成访销任务的同时，客户满意度会大大增加，也可以极大调动访销员积极性。自然而然，工作效率会成倍增加。

奈科科技公司供稿　CTI论坛编辑

【发表评论】

　　·渠道招募：携手奥迪坚共赢齐鲁市场 [6月12日-13日济南]
　　·了解呼叫中心产品，赢取奥运礼品
　　·2008呼叫中心及企业通信大会报道:主题演讲展厅参观管理者沙龙
　　·招聘：恒融数码阿里巴巴上海宝东长丰健业捷通华声天芝－敏迪三友亚星

　　·《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　Dialogic IP、无线和视频方案

　　·毅航下一代通信增值业务平台iSX4000
　　·东进电视购物呼叫中心解决方案助企业提升竞争力
　　·新太科技企业呼叫中心解决方案

　　

企业会员

	恒融数码	Nuance	一维天地
	新太科技	敏迪网络	北方汇博
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·新太科技企业呼叫中心解决方案
	·上海维卡VN系列电话语音卡推出
	·"CTstage 5i"客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·北京网音:助力企业通讯系统平滑升级
	·讯飞ViviVoice开启语音娱乐新时代(TTS演示)
	·东进技术:随需要而变的keygoe系列多媒体交换机

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726