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敏迪在统一沟通领域展现与微软持续的驱动

2007/10/23

  2007年10月16日 加拿大 渥太华 信誉显卓的融合通讯解决方案供应者敏迪公与其他业界领袖,在美国旧金山参与微软2007统一沟通(UC) 平台方案的全球发布。敏迪宣布将会将微软Office Communications Server 2007平台包括微软的呼叫管理功能采用于未来的通讯解决方案。敏迪公司不断地优化配合Office Communications Server 2007,并将丰富的统一沟通体验带给无论是在敏迪所领先的中小型企业用户市场以及特定行业市场中的商业用户。

  敏迪于微软通讯平台上发展解决方案的长期合作承诺已扩展到Office Communications Server 2007。微软与敏迪公司在软件驱动的通讯领域中拥有一个相同的愿景,通过已发布的Office Communications Server 2007,敏迪将发展其统一沟通解决方案提供一个逐步、简便、极具价值和无缝的软件升级体验给新的用户和超过100,000个敏迪融合通讯解决方案的现有用户。

  敏迪洞察到业务关键的语音通讯应用必须与其他的商业解决方案实现无缝的连接来提高用户体验,并且要确保客户能够达到“及时”的互动,亦由于在这方面的共识巩固了与微软的合作关系。敏迪与微软共同致力于促进各种解决方案的快速一体化进程,不仅确保客户能够适应不断变换的通讯环境,并且帮助用户应对商业活动中的各种挑战例如分散的工作团队,脱节的通讯方式,以及在日益复杂之全球经济环境下的合作关系。

  “敏迪是较早的进入统一沟通领域的公司,他们首先与微软在实时协作方面合作,继而成为微软共同从事Office Communications Server 2007的伙伴之一。”微软统一沟通部门总裁Gurdeep Singh Pal指出,“我们将会共同地持续展领敏迪通讯解决方案结合于微软的解决方案所带来的优势,并且以帮助客户无论是通过怎样的媒介、模式、平台、设备或地点的情况下都能提高人员与组织之间的沟通效率。”

  Multimate是荷兰家居产品业增长最快的零售商之一,而Bowman and Brooke是一家在美国多个州设有事务所的大型律师事务所,他们是众多体验到敏迪解决方案所带的优势之其中两家企业。他们采用了敏迪3300 ICP 通信平台和敏迪Live Business Gateway(LBG)透过简易无缝的整合来配合微软的统一沟通和提高员工的生产力。

  “在竞争激烈的 'DIY'(Do It Yourself)零售市场,我们的创意和可靠的自动化做法,让我们的竞争对手望尘莫及”,Multimate总办事处资讯科技及通讯基础设施经理Jerry Otto说, “微软的Office Communications Server 2007 和Microsoft Exchange Server 2007加上敏迪的IP通信和移动通讯功能,不仅让我们中央管理的资讯科技和服务更加完善,它使我们能够让总行的同事用一个标准统一的通讯方法跟我们的任何75个专营店沟通。”

  用户也可以利用敏迪3300 ICP 作为一个网关透过行业标准协议在传统语音基础设施上,实现敏迪和微软统一沟通解决方案带来的好处。敏迪LBG (Live Business Gateway)能够将Microsoft Office Communications Server 2007的优势加以扩展,让拥有传统语音基础设施的用户能增添先进的通信应用如移动通信(Mobile Extension),呼叫中心(Contact Center),话务台(Attendant Console),敏迪5300智能目录和敏迪IP话机。微软技术中心 MTC(Microsoft Technology Center)现已备有敏迪解决方案的先进通信应用让客户亲身体验。

  “敏迪一直以来都坚持承诺为使用微软基础设施作为平台的客户起到杠杆的作用来加强团队的协作。” 敏迪总裁和首席运营官Paul Butcher说,“我们为知识型工人,办公工作组群和管理人员提供一个全面的统一沟通解决方案并为微软的核心应用和协作套件增值,同时考虑到销售市场中不经常工作在电脑旁边的员工的特殊通讯需要。”

  敏迪将参与微软Office Communications 2007在全球不同的地点发布会。欲了解更多关于敏迪和微软的伙伴关系,请浏览:www.mitel.com/uclaunch2007

  关于敏迪

  总部位于加拿大渥太华,并拥有分支机构、合作伙伴和零售商于全球各地。敏迪为商业客户提供领先的统一IP通信解决方案和应用的提供商,继收购 Inter-Tel, Inc., 后,敏迪提供给客户更灵活及更广泛的选择,从基础通信业务到先进的统一沟通,从标准的应用及客制化应用到资金购买服务到全面的管理服务。欲了解更多信息,请访问www.mitel.com 。

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