消除用户的顾虑_企业

消除用户的顾虑

洪飞宋志坤 2005/03/16

　　在传统的电话网中，服务的品质高低取决于交换机。但是，在IP网络上进行的服务，其品质高低的关键点是网络和终端的质量。各种成本低廉的终端的普及程度，成为稳定网络服务的重要问题。OKI IP系统解决方案公司技术统括副总裁兼IP电话普及推广中心主席千村保文指出，目前在日本，对IP电话终端的规格和认定，还是一个争论不休的问题。但是，随着今后通过国际协商所制定出的规格和相关终端的标准，用户的顾虑则完全可以消除，他们就可以安心的选择优秀的终端和可靠的服务。

　　另外，用户对于融合的安全问题也有较多的疑虑。目前的融合IP通信系统还面临着如呼叫方认证、被窃听、被DoS攻击等一系列需要采取对应措施的问题。当然从技术层面上讲可以解决这些问题，但必然会对相关IP机器性能的要求有所提高，这样，融合IP通信的成本也会有一定的增加。

　　千村保文还表示，将来的发展趋势是，固定通信网络与移动通信网络的区别将会消失，信息通信网络将会完全融合(如图）。针对这种预测，OKI推出了AP＠PLAT平台和多种应用程序的产品，受到了企业界的欢迎和期待。而且，在未来的应用市场上，个人也将成为融合IP通as信的最大受益者。举个例子，个人可以通过该平台拟定旅行计划。当他在家庭或共享的信息终端上输入“想要去的场所”及“预算金额”后，终端就可以依据预先登陆的个人兴趣、家庭成员和以往的旅行资料等提示最合适的旅行计划。另外，他也可通过计算机、携带电话和共享电话终端查看目的地的图像信息，或者和中心的操作人员商讨如何计划最合适的旅行安排。而且，从飞机、火车等交通工具的订票到宾馆的预约和结账等，可以不间断的进行自动化处理，这样的话，就可以一次性的拟定好个人的旅行安排。

　　同样，对企业客户来说，通过信息和通信的融合，可以监视由病毒或黑客发起的网络攻击。企业内部网中一旦出现故障时，就可自动通知特定的相关使用部门和管理部门负责人，并用相应的办法（电话、可视电话、实时传真、Web文本等）提供相关的故障信息。之后，也可以以既存信息为基础，支持包括维修在内的实时通信等，以确保网络安全。

　　目前在日本，已经开始提供了基于IP的移动通信服务业务，当这个IP手机在户外使用时，它是一个IP的手机;而当它在企业内部使用时，就可作为一个IP内线电话使用。千村保文相信，这样的服务今后也将在普通家庭中得到广泛普及。另外他还透露，日本目前也在考虑把IP电话安装在日用家电上，并推出不同与普通电话的新业务。

融合IP发展前景

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