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OKI呼叫中心产品CTstage获两项大奖呼叫中心大会圆满落幕

2006/04/17

　　2006年4月，在"2006中国呼叫中心与客户关系管理大会"圆满落下帷幕的同时，冲电气软件技术（江苏）有限公司迎来了喜讯：该公司的呼叫中心产品CTstage在由CTI论坛举办的中国市场最杰出解决方案和技术产品的评选推荐活动中，荣获两项大奖。此次冲电气软件获得的两个奖项分别为[一体化联络中心解决方案编辑推荐奖]和[中小型企业融合通信解决方案编辑推荐奖]。

　　CTI论坛作为专注于CTI、呼叫中心和CRM领域的专业资讯机构，在中国呼叫中心行业享有盛名，此次推选，获得了业界内外的广泛关注。而本次推选完全采用自主投票评选的方式，也是旨在将2005年度在中国市场上表现优秀的CTI、呼叫中心、CRM技术产品及解决方案重点推荐给广大企业用户，以让广大用户及时的了解最新的产品信息及市场动态。

　　此次活动自2005年12月份开始，通过企业自荐、初审、复审的一系列审核阶段，最终于今年4月份公布了获奖名单，OKI的呼叫中心产品CTstage凭借其解决方案的技术先进性及高质量的售后服务，一举获得了解决方案类中的[一体化联络中心解决方案编辑推荐奖]和[中小型企业融合通信解决方案编辑推荐奖]两项奖项，这也同步反映出市场用户对CTstage产品的充分肯定。

相关获奖信息，请参见CTI论坛：
http://www.ctiforum.com/expo/2006/award2006/award2006-1.htm
【CTstage 4i简介】

　　"CTstage"是可以轻松实现构筑系统和变更设定,具有优秀性价比的CTI(计算机电话集成)系统。她以一台Windows服务器实现了以往需要通过外设硬件和PBX来实现均衡向座席人员分配来电的ACD功能,以及24小时受理客户电话的IVR功能、根据客户和咨询的类别将来电分配给最合适的座席人员的智能路由选择等功能。通过Web的连接,CTstage可以与已有的业务系统和各种CRMPackage结合使用,也可以在短时间内以低成本构建真正的呼叫中心系统。
相关CTstage 4i产品介绍，请详细参见：
http://www.oki.com/jp/MMC/CTI/Chinese/index.htm。

冲电气软件公司供稿 CTI论坛编辑

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　　·《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
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　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用
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