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创新,我们分享更多——记Aspect三地渠道大会

2007/08/27

  当现代化的巨轮驱动着经济高速增长和企业观念更新的时候;当激烈的竞争迫使企业自身系统和流程必须与客户建立有效联系的时候;当已在中国发展数年的呼叫中心,如今仍旧问题百出,困扰管理的时候,Aspect科胜通凭借着他世界一流的创新呼叫中心运营管理技术无疑成为了这个时代的佼佼者。

  近日,分别于北京,上海,广州成功举办的Aspect呼叫中心运营管理及呼叫中心解决方案研讨会反响热烈。会议就Aspect专业ACD解决方案、新Unified IP 6.5、呼叫中心运营管理套件-排班以及渠道合作伙伴架构与策略等专业创新内容,和参会嘉宾进行了全面的讲解和讨论。与此同时会议还邀请到了来自呼叫中心世界网的首席专家曾智辉先生担任演讲嘉宾,深刻地与大家探讨、分享了呼叫中心运营管理以及价值提升等相关课题。

  会议期间,参会者与演讲者间形成了良好的互动与默契。作为客户联络中心行业的创始人,Aspect将全部的精力投入到客户服务、电话销售和营销等相关产品创新和技术服务中,并以实际行动将技术的力量积极地转变客户同公司的体验。这种敢为天下先的创新信念,与自信深深感动着到场的每位听众。感动的同时,参会嘉宾也纷纷表示此次会议为管理者提供了一个非常难得的互相交流平台,并对本次活动给予了颇高的评价。希望以后仍有机会参加此类活动。

  不论是会前还是会后,抑或是宝贵的茶歇休息时间,积极的到会者总是抓住一切机会与Aspect的专家们进行热烈的探讨与咨询。在北京分会的时候,一位来自西安的女士就表示自己非常珍惜这次与专家的见面机会,连夜赶到北京参加这次会议。会后与Aspect中国区资深技术顾问李威扬先生,Aspect中国区渠道销售总监张子凡先生的悉心请教更是另自己受益匪浅。

  举办这样的专业的研讨会,Aspect每年会有很多。然而建立与合作伙伴间“以价值为基础、我们共赢”的合作关系却是Aspect中国领导团队不变的目标,而这一目标的实现则需要双方更为密切、务实的沟通与协作。

与会现场
小憩间的讨论
意义非凡的馈赠
激情演讲,倾情奉献

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