C3公司选择NICE解决方案改善呼叫中心互动管理
CTI论坛编译 2011/11/15
CTI论坛(ctiforum)11月15日消息（编译/刘煜）:据国外媒体报道，客户管理解决方案的全球供应商C3/CustomerContactChannels（C3）公司，与NICE公司加强合作，将其录音和质量管理系统与NICE公司相关解决方案整合，其中包括NICE互动管理、NICE质量管理、NICE SmartCenter套件的录音和质量管理解决方案。CTI论坛报道
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