扩大公司产品线 NICE1.5亿美元收购美国Merced Systems
2011/12/05
北京时间12月4日消息，以色列数字记录及档案设备供应商Nice Systems Ltd(NICE)宣布，将以约1.5亿美元收购总部位于美国加利福尼亚的Merced Systems Inc，以扩大公司产品线。
Nice Systems首席财务官格鲁伯（Dafna Gruber）表示，收购Merced Systems有利于Nice Systems获得该公司的美国客户数据，Merced Systems的客户包括可口可乐、加拿大贝尔(Bell Canada)和戴尔。
注：CTI论坛配图
Merced Systems旗下的业绩管理产品将被整合入Nice Systems的企业产品中，后者的企业产品包括欺诈监控工具。2010年，企业业务占Nice Systems总营收的比重约为60%，其中大部分营收来自美国和欧洲。
Nice Systems指出，在非美国通用会计准则下，收购Merced Systems后，2012年Nice Systems的营收将增加约5500万美元，每股盈利将增加10美分。
根据2011年由Frost＆Sullivan机构的报告，NICE已被列为北美呼叫中心系统市场关键环节的领导者。NICE Systems是提供基于意图业务解决方案的全球领先服务商，其解决方案采集并分析互动交流活动与交易、辨识意图，从中提取真知灼见并加以运用，而提供实时的影响。NICE 解决方案采用了跨渠道和多传感器分析技术，使机构能够提升业务绩效、提高运营效率、防范金融犯罪、确保合规性并加强安全与安保。NICE 为企业和安全领域的25,000多个组织机构服务，这些机构规模大小不等、行业各异，遍布全球150 多个国家和地区，其中包括财富100强中的80多家公司。
搜狐IT
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