“NICE Insight 实时业改善务”研讨会在京举办
2011/11/23
CTI论坛(ctiforum)11月23日消息(记者 杨佳林):提供基于意图业务解决方案的全球领先服务商NICE Systems举办的“NICE Insight 实时业改善务” 研讨会昨日顺利结束,在此次会议上,NICE发布了系列基于呼叫中心的行业应用解决方案。NICE系列解决方案包括:收入增长解决方案、合规解决方案、客户体验解决方案、运营效率解决方案等。
出席此次北京新发布会的NICE Systems 亚太区市场副总裁Sherie Ng指出:“此次系列解决方案的推出,标志着NICE中国策略从单纯的质检录音领域扩充至行业应用整体解决方案领域。”
CTI论坛报道
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