讯时捷 IP-PBX能给经销商带来什么
--对美国讯时捷首席执行官Joshua Stephen先生的访谈
2006/01/24
现今VOIP产品的市场竞争已经趋向激烈化，细数目前国内的产品不下30家，这30多家产品挣抢着不大的市场份额，在此情况下美国讯时捷（Switchvox）公司携05年美国最佳VOIP奖之威着陆中国，为中国的VOIP行业带来了新的冲击。
为此，我们走访了美国讯时捷（Switchvox）亚太区代表处首席执行官佐史华。史提芬（Joshua Stephen）先生。在访谈过程中，我们请教了关于讯时捷打算如何开展国内市场工作的问题，史提芬说："我们为中国的VOIP市场带来了新的IP-PBX产品，我们的产品在美国以及其他欧洲国家得到了充分的认可。我们的产品虽然在性能及功能上和AVAYA、3COM等产品同属高端设备，但在国内市场上，我们准备将产品价格定在中端市场价位，因为我们希望我们的经销商在推广讯时捷（Switchvox）产品时有更多的利润空间和更大的市场空间。而且，我们用来吸引经销商的不单单是产品的价位，还有我们的产品提供了许多实用的增值功能（如IVR、呼叫中心、电话会议、融合通讯、个性彩铃等），我们的产品之所以在美国和欧洲受到欢迎，另一个主要原因就是，我们产品拥有的易安装性和先进方便的远程监控管理功能，这些特性可以让我们的经销商轻松完成安装调试和售后服务，不再为安装和售后所烦恼。同时我们还为第三方开发公司预留了开发接口。"
在问到讯时捷打算如何发展经销商时史提芬说："我们在国内市场不准备开发直接用户，我们将只针对经销商开展市场工作，我们计划在中国大陆找4-5家核心经销商，同时还会寻找一部分省级经销商，而我们的工作就是为经销商提供完善的技术服务和市场推广指导，将我们的产品优势与经销商的市场优势整合起来，我们会为经销商提供最大的利润空间和技术支持。"
史提芬还说："通过3个多月对中国市场的调研，我们很有信心在中国市场取得在美国的成绩，因为我们发现，目前国内的经销商和用户已经比较成熟，他们在选择产品的时候，不再是只关注产品的价位，而是更多关注产品的性能和实现的功能等技术指标，而这正是讯时捷所擅长的。现在已经有许多知名企业在与我们谈合作意向，相信在06年讯时捷正式推入市场后，将会有许多企业加入讯时捷的队伍。"
最后我们向史提芬请教了关于什么样的企业适合做讯时捷经销商的问题，史提芬说："其实做讯时捷IP-PBX的经销商很简单，只要有简单的电脑技术即可，因此我们的经销商范围很广，以美国市场来说，我们的经销商大多数都不是专业的语音设备公司，更多的是IT行业的公司，而讯时捷（Switchvox）IP-PBX也成为了这些公司利润增长的新产品。因此我们在中国将在开发语音设备渠道商的同时，继续这一渠道拓展方式，将我们的合作伙伴分为传统PBX类公司、系统集成类公司、软件开发类公司、VOIP运营商、专业的呼叫中心公司以及电脑设备供应商这六大类渠道。而我们也为渠道商设计了合理的代理协议和经销政策，相信讯时捷一定可以和经销商实现真正意义上的双赢，共同推进中国VOIP市场的发展。"
美国讯时捷(Swichvox) 供稿 CTI论坛编辑
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