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无须为PBX而畏惧

TMC IP通讯的编辑总监 Greg Galitzine 2007/12/21

  过去当我们大多数人听到PBX这一术语的时候,我们的心跳会明显的加快,脑袋就会想到藏在机房间里面的一件可怕的、令你冒冷汗的大件铁物。

  近几年来,PBX市场的发展已经改变了很多,这一切都是得益于IP PBX与开源代码PBX的功劳。

  现今的PBX具备多种风格,它们的功能可以为各种不同大小企业量身定制而无须牺牲什么功能。事实上,一些公司正把目标对准中小企业市场,而这两个市场过去都是被传统PBX供应商所忽略。最好的地方是:这些小企业可以利用他们新采购的PBX,让他们的客户打电话进来的时候,有一种象打电话到一个大机构的感觉。

  讯时捷(Switchvox)就是其中一家目标对准中小企业市场的公司,它是基于Asterisk、Linux等的开源代码而开发的PBX产品。

  讯时捷的PBX软件是安装在他们特别定制的服务器,他们的起价为人民币9,680元,即可获得最新版本的讯时捷标准版与30天免费安装指导。

另外,讯时捷标准版还提供了以下的PBX功能:
  • 集成语音信箱与电子邮件

  • 等待音乐

  • IVR(自动语音应答系统、电脑话务员)

  • 呼叫队列、排队机

  • 飞线、一号通

  • 报表工具
  如果多加一点钱,可以采购讯时捷PBX的SMB版本,它能提供一些高级PBX功能,包括高级会议桥,与Outlook整合,用户控制台,呼叫录音,高级呼叫队列统计,和其他的一些复杂的IVR流程功能。

  象讯时捷这类的产品特点就是容易安装。大家都明白,小公司基本上不能投入大量的人力资源来管理他们的PBX。

  讯时捷的一个顾客LAMATEK,对他们采购的讯时捷PBX感到十分兴奋,特别是对讯时捷的管理与安装,感觉到特别爽快并在谈话中引起了共鸣。

  谈到讯时捷的PBX,LAMATK公司的高级行政人员说:“讯时捷的安装真是易如反掌,他们在出厂以前已经把我们的网络配置好,我们基本上只需要插电、开机、把电话连接好,系统便能马上工作。就是这么简单。”
现在PBX变得不再让人们感到畏惧,象讯时捷这类的公司能针对中小企业市场,提供实际有效的PBX方案,高性能的PBX已经变成每一家企业所能拥有的了。

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