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五大提供托管VoIP服务的理由

美国讯时捷公司 熊恩泰 2007/12/11

推动托管VoIP服务因素很多,以下是最主要的五个:

1.使用VoIP具有不断的吸引力

  大体上讲,电讯服务是有一定的使用习惯。(只要他们做出了选择,顾客们就很自然跟着此服务供应商。)VoIP因为有很多客户化的功能,对用户来说,习惯了一个满意的服务供应商后便不愿意随意转换。试想想,如果企业一旦有了一套为他们业务流程量身定制的系统,可令他们的业务更畅顺,用户更加不会离开此服务供应商。

2.VoIP能带来额外生意额

  电信通讯市场的改变有如发生在19世纪末期至20世纪初期运输领域的变化。当时铁路垄断了运输行业,他们拥有火车和铁路,只需做运输便能赚取可观的利润,因为当时没有其他工具可以替代。然而,伴随着汽运以及高速公路的发展,这种垄断现象逐渐消失;这些铁路的运营公司不能单纯依靠运输来维持竞争力,他们要想出更多增值的业务来争取顾客,以求生存。

  如今在电信行业也存在着同样的发展趋势。初时通讯行业竞争不多,他们只需要提供一些基本电话通讯业务,便可以获得可观的收入。然而,随着互联网的发展,电话的收费基本上已经慢慢趋于零的方向。在这种利润逐渐消失的情况下,企业为了竞争,必需从增值服务里面来争取更多的利润空间。

3.如果你现在还不改变,5年之内你会在这个行业里消失

  简单地说,与传统的电话相比,IP电话在同等或者更低成本的前提下,可以提供更多,更先进的功能。让我们看看亚联沙(Alianza)电讯公司,一家为企业提供IP电话服务的供应商。亚联沙用了一套名为LignUp的IP电话平台,利用这一套平台,他们可以提供从墨西哥拨打美国的长途电话,而每分钟只需要5美分,传统供应商的要价却是每分钟30-50美分。这是因为IP电话的成本要低于传统的电话服务,让 IP托管电话服务的供应商立即取得了市场竞争优势。从另一个方面来看,那些继续将长话业务价格定位在30至50美分的公司日后将会遇上更激烈的竞争。

4.电话服务以及大量的应用正在向IP的方向发展

  这一发展对那些业内以及行业以外的服务供应商都产生了巨大的影响。如果你已在电讯行业,那么你毋庸置疑的需要提供这一服务来保证你的竞争力。如果你是刚进入这个行业,你可以利用这个独特的机会,发展成为一家在这领域里面非常有影响力的电讯公司。

5.语音与应用的融合通讯将会变得越来越普遍

  这种趋势将会在不远的将来有爆炸性的增长。如现在已经开始积累客户,当这些流行应用到来的时候,这些运营商将会是第一批靠提供新应用而带来服务与利润。

关于讯时捷

  讯时捷IPX是企业PBX和IP呼叫中心系统解决方案的提供商。公司的旗舰SMB产品是为企业提供一种优质、易用、易管理、高稳定性的电话系统,不用改变传统电话线路,同样可以享受IP系统带来的各种高级电话系统才能拥有的功能。讯时捷是基于Linux和其他开源软件,无论是质量与稳定性已经不用置疑,讯时捷已经开发了适合高级IP呼叫中心与高级电话系统的产品线。今年九月份讯时捷为Digium® 公司所收购,Digium® 公司,是一家以Asterisk® 开源PBX出名的公司,在全球已有超过三百五十万台服务器在运作。此收购增加了Digium在中小企业的市场,同时又提供给Asterisk一个有实力的融合通讯的发展平台。讯时捷公司总部位于圣地亚哥,在中国北京与香港都设有办事处,如需更多信息,请登陆讯时捷网站http://www.switchvox.cn

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