家电行业在线营销整合理念
贾晓兰 2006/06/19
随着WTO的进程的加快,服务、贸易、金融、IT领域将进一步开放,家电产品竞争日益加剧,如果固守以往强大的品牌效应,而不在服务、个性化和质量上进行深化,企业将会在特定领域的竞争中失去优势。相比之下,国外家电公司在客户资源、销售渠道方面更胜一筹。因此,转变经营理念和完善营销环节是关系企业继续参与竞争成败的关键。另一方面,现代家电行业的竞争和发展已开始突破传统业务的框架,正处于一个以客户为导向的变革时代,注意收集客户信息,并进行充分的数据挖掘、调整和创新服务项目,设计出高附加值、个性化的家电产品,为客户提供完善的售后服务无疑是家电行业进一步深化市场的核心所在。讯达赛源供稿 CTI论坛编辑
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