GIA预计2017年IVR市场将达到27.8亿美元_呼叫中心_IVR

GIA预计2017年IVR市场将达到27.8亿美元

CTI论坛编译 2011/12/07

　　CTI论坛(ctiforum)12月7日消息（编译/刘煜）: 全球工业分析（GIA）最近发布的一份报告称，交互式语音应答（IVR）系统的全球市场，2017年预计将达到$27.8亿美元。这对IVR企业来说是一大喜讯。

　　随着IVR市场的增长，我们也看到这个愿景的变化。有一个转变从“In House”解决方案到外包应用开发，到IT咨询和创建分销IVR应用到多个最终用户的软件开发人员。这对构建IVR应用提供交钥匙解决方案的软件开发公司呈现出巨大的收入增长机会。那些以前没有考虑过这个机会的许多公司都开始意识到这是一个现实！

　　Pronexus公司最近推出VBVoice7.1，预测更多的公司将受益于使用VBVoice，能够增长其客户通信业务。这是强大SDK的最新版本，是迄今为止VBVoice增强版本。特别重要的功能是可以增加经销商的价值，如Virtual Machine hosting，64位兼容性是IVR领先的技术。在64位的机器上使用VB Voice7.1，改善流程项目的生产力，提高性能。托管Virtual Machine上IVR的灵活性，允许客户利用托管服务的优势，他们IT基础设施使用更小的体积，增加冗余，以及最好的节约成本。一定要检查所有VBVoice7.1的最新功能。

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