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畅信达通信签约平顶山自来水客服热线系统

2011/07/21

  CTI论坛(ctiforum)7月21日消息(记者 张洁):2011年7月5日,畅信达签约河南平顶山自来水客服热线系统,该系统基本技术架构为:1条数字中继线路,10人工座席,tts语音实时转换,呼叫中心调取自来水客户数据库等系统业务功能主要有:

  1、水费查询
  2、水政查询
  3、停水信息查询
  4、人工客服服务

  该项目将于近期实施,并于7月底之前正式上线运行。

CTI论坛报道



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