深海捷牵手重庆顺宁科技打造物联网运营服务第一平台_物联网_呼叫中心

深海捷牵手重庆顺宁科技打造物联网运营服务第一平台

2011/08/19

　　CTI论坛(ctiforum)8月19日消息（记者杨佳林）：深圳市深海捷科技有限公司（以下简称“深海捷”）为重庆顺宁科技有限公司（以下简称为“顺宁科技”）建设的呼叫中心系统已经稳定运行近一年了。客户可以拨打全国客服热线：400 023 6777享受7X24小时高质量服务。

　　重庆顺宁科技有限公司是一家专业从事物联网（M to M）应用的高科技运营服务企业，依托一个有创造力的科研和营销团队，以产品为载体、以运营服务为根本，利用成熟的GSM移动网络、GPS、GIS技术平台，构建一个以个人手机为中心，住家、车辆、办公室为一体的物联网系统。

　　顺宁科技为了更好的提供客户财产安全监控、救援协助、准确地标导航、语音播报、7X24小时的专业服务。2010年11月顺宁科技开始了对客服呼叫中心的选型。由于深海捷的第三方开发接口的灵活简便的优势尤为突出和后期升级扩容的平滑、稳定、费用低等特点很快在众多厂家脱颖而出，最终和顺宁科技签定了客服中心的建设合同。

　　随着顺宁科技呼叫中心的建立，客户可以享受7X24小时真人服务，针对家福星提供授权报警协助、紧急报警救援、授权密码恢复等服务；针对车福星提供真人语音导航、实时路况播报、路标位置检索、紧急救援协助、车辆位置定位、反劫远程控制、新闻语音阅读、资源合理调度；家车联动实现物联网服务。同时，提供语音查询、客户服务、身份审核、信息发布，外包呼叫中心服务。

　　由深海捷全面负责建设集售后服务、在线咨询于一体的顺宁科技客服呼叫中心平台，从合同签订到施工对接完成，深海捷只用了短短两周的时间。顺宁科技客服呼叫中心项目自2010年12月与深圳市深海捷捷科技签订以来，已经稳定运行近一年了，深海捷呼叫中心系统运行表现的高稳定性、功能应用灵活、接口简单便捷让顺宁科技项目负责人对此给予了高度评价。

　　伴随着企业的不断发展，客服呼叫中心将会更广泛应用，深海捷呼叫中心系统也将助力企业更加快速的发展，携手共建美好未来。

CTI论坛报道