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七星蓝图呼叫中心排班管理软件RuntoWFM

2010/10/21

　　自动排班功能和手动排班功能是市面上众多排班软件的核心分水岭，RuntoWFM是国内首家能够实现真正意义上全自动排班的软件。


　　RuntoWFM不但能够实现符合本土化要求的月排班，更重要的是可以根据呼叫中心员工的个体需求，将这些各类需求转变为排班因子，实现了个性化排班和调班管理。RuntoWFM还提供了多管道排班功能，可以根据呼叫中心的不同业务组或通道分别进行排班管理。

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