国际互联网联盟(W3C)发布CCXML 1.0正式标准
CTI论坛编译 2011/07/19
CTI论坛(ctiforum)7月19日消息（编译/刘煜）:IVR和VoIP平台和服务的领先供应商Voxeo公司日前宣布W3C语音浏览器工作组已经发表了CCXML1.0版（呼叫控制可扩展标志语言）的正式标准。这是W3C标准进程的最后一步，是CCXML标准的重要里程碑，它将为标准化呼叫控制API和服务铺平道路。
从1999年，Voxeo一直是VoiceXML标准核心制定者之一，同时还是CCXML标准制定的主席。在起草CCXML标准，并推动W3C工作组向前迈进方面，Voxeo起到了举足轻重的作用。Voxeo公司的语音技术总监Dan Burnett，担任语音浏览器工作组主席，Voxeo公司的首席技术官RJ Auburn，担任CCXML亚组主席，在语音浏览器工作组工作。Auburn 在早些时候已经高度参与了CCXML标准的创建。
Auburn表示：“我们很高兴能够达到这一具有里程碑的CCXML标准，我们一直在努力工作达到这个转折点，语音浏览器工作组已发表了W3C推荐标准，它使我们感到非常满意。”
Voxeo公司的CCXML引擎是第一个CCXML商业实施，是当今世界上部署最多的CCXML引擎，自2002年商业化推出后，已路由了超过10亿个呼叫。除了支持所有CCXML的预言托管和内部部署产品外，Voxeo公司为OEM厂商销售C++ CCXML引擎以嵌入及其应用，已经授权给IVR和语音行业内的主要公司。Voxeo公司的CCXML引擎是第一个，仍然是唯一的引擎，支持100％的CCXML规范，并通过整个W3C CCXML测试套件。
CCXML是一种基于XML的标记语言，以标准化的方式，旨在增加电话系统的呼叫控制功能。采用CCXML，电话系统复杂和丰富的互动，可谓是一个简单且易于使用的格式。
CCXML旨在为对话系统提供先进的电话呼叫控制支持，如VoiceXML，允许先进会议服务的开发和控制，呼入和呼出和所有类型的呼叫转移。CCXML可以使复杂的动作很容易地程序化，诸如有条件的接收呼叫、各种呼叫转移、先进的多方会议，以及复杂的多呼叫处理和控制，包括主动呼出呼叫的管理等。
CCXML是为语音应用定义呼叫控制在电话或VoIP网络上运行的语言。CCXML补充了VoiceXML的不足，使开发人员可以开发出完全基于开放标准的语音应用。
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CTI论坛报道
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