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CCEC2010参展厂商:MyComm公司简介

2010/05/10

会议名称:2010中国呼叫中心及企业通信大会
官方网站http://www.ctiforum.com/expo/2010/ccec2010/index.htm
会议时间:2010年05月21日
会议地点:中国 北京 国家会议中心(北京市朝阳区天辰东路7号)

MyComm公司简介

  北京联信志诚信息技术有限公司(简称MyComm公司)是一家专门从事呼叫中心、电信增值、企业融合通信产品的软件开发商;是一家专门从事IP语音技术、CTI技术研发的双软认证高科技企业;是Dialogic核心软件供应商及高级合作伙伴、AVAYA 独立软件供应商。

  MyComm公司在基于主机媒体处理技术的通信应用领域,拥有国内领先的技术和产品。是国内极少数能够提供基于主机媒体处理技术的呼叫中心、电信增值、自动语音等CTI软件产品提供商。MyComm公司经过十几年的技术积累和市场推广,最新推出的Mycomm IPCC平台可以帮助集成商或者最终用户快速搭建IP呼叫中心、IP语音增值业务系统。

MyComm参展产品介绍

  Mycomm IPCC是基于Dialogic HMP(Host Media Processing)主机媒体处理软件,为构架纯IP呼叫中心或纯IP语音增值业务系统而在专业开发的CTI应用开发平台,具有功能全面、开发简单、易于部署、成熟稳定、维护方便等特点,是一套新技术、低成本、高效益的综合性业务开发工具。

  MyCommIPCC完全采用纯软件技术实现。简单的说,除了与PSTN连接的电信接口仍由硬件实现外,其他所有电信业务或服务所使用的媒体资源都通过软件技术实现。可以实现的产品包括IPIVR(IP语音)、IPFAX(IP传真)、IPAgent(IP座席)、IPConference(IP会议)、IPCall(IP呼叫),以及IPRecord(IP录音)和IPVideo(IP视频)等。MyCommIPCC具有功能全面、开发简单、易于部署、成熟稳定、维护方便等特点,是一套新技术、低成本、高效益的综合性业务开发工具。

  MyCommIPCC平台在政府、电力、电信、石化、媒体、电视购物、企业客服等行业中已拥有众多成功案例。

CTI论坛报道



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