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HXD09在公安“三网”合一中的优势

2004/07/23

1．背景

　　我国已安装的公安指挥中心，大部分是在1996-1998年间安装的。这些系统所采用的计算机、操作平台、应用软件等早已过期，硬件是稳定性较差的语音板卡或者是功能单一老式的排队机，很多系统处于瘫痪或半瘫痪状态，迫切需要升级改造或更换新的系统。而且，近几年以来，新技术、新应用不断出现，公安局的业务也发生了一些变化。因此，今后几年，将会出现一个系统升级换代的高峰。

2．体系结构
　　根据目前110指挥中心建设的总体要求，整个系统应由110接处警系统、录音录时系统和信息管理系统等子系统。

　　1、数字交换子系统
　　以CTI数字可编程交换机为核心，系统软件通过调用交换机的接口程序，控制交换机的工作状态、获取交换机信息等，从而配合数字调度控制子系统完成接处警处理及业务电话的调度等功能，如呼入错号拦截、恶意呼叫处理、分布式接处警、召开电话会议等。子系统包含CTI数字可编程交换机和交换机控制软件接口。

　　2、数字录音录时子系统
　　自动或手动启动录音，记录每个呼入呼出的电话语音和属性信息，并保存在硬盘中或永久介质中（如光盘）。并提供多种查询、检索、重放等功能。

　　3、数字调度控制子系统
　　整个指挥中心数据和控制信息的交换枢纽，以数字交换子系统为基础，连接着数字交换子系统与接处警终端，实现报警呼叫的分派、处理处警终端的控制请求，并协调各接警终端的工作。

　　4、接处警终端子系统
　　接收数字调度控制子系统分派的接警任务，显示任务的详细信息，在操作人员的干预下，对警情处理，同时可自动生成的处警预案，协助处警人员处理警情。

　　5、信息管理和辅助决策子系统
　　由计算机系统实现辅助指挥CAD功能，实现报警、识别专家系统,建立处警计算机专家辅助系统,建立公安基本信息库,对治安、人口、户政、交通、车辆、出入境管理、重点目标等信息资料进行自动查询。

3、HXD09的机会与优势
　　根据现在公安部门提出的三警合一的要求，HXD09产品本身固有的特点在这一应用中突显出以下优势和机会：

　　1）、多种接入方式，支持中国1号信令，7号信令，ISDN信令，环路中继，而比较适合做三警合一的其他交换机有较少支持这么全面的接入方式，如比较常用的西门子交换机和其他国外品牌大多不支持中国一号信令，或者同时支持几种信令。

　　2）、复杂的三警合一指挥调度功能，其他交换机实现起来比较困难，而此时HXD09可编程的概念有很大的优势，因为现在市面上的一些交换机都是从传统方式改造或发展过来的，他们原来的大多都是在集团电话，局用交换上使用，这类功能比较固定，所以在接口和二次开发上有一定的局限性，如西门子，北电，AVAYA等，他们往往要采用第三方中间件。

　　3）、在三警合一中，HXD09的价格非常适合系统集成商的利益。根据前面背景所说，公安行业的指挥系统大部分处在两种状态，一是迫切面临更新换代的需要，二是公安部推广三警合一的需要。以前的110所用的设备大多是语音板卡和老更新换代式的国产调度机比较多，这些设备能实现的功能简单，稳定性差，显然不能满足三警合一的要求，现在公安局基本不考虑板卡方案，一定要上交换机。

　　但是根据公安部门的特点，在大多市县的公安局都是资金比较紧张的单位，上一个项目一般都需要财政拨款，所以要他们上一个价格昂贵的交换机如AVAYA,西门子，北电，显得囊中羞涩，大多集成商考虑到利润的关系也不会主推这种设备，而HXD09性价比上肯定比板卡和传统交换机是最高的，也就是价格是最适合用户和系统集成商的。特别是在县市一级的三警合一平台中。

　　4）、电信级的双备份和热插拔要求。因为接警系统面对的是老百姓的生命安全问题，所以稳定等性能指标是三警合一必须追求的，从现在新上三警合一的项目来看，基本上都需要这一功能，而HXD09这方面正好能满足要求。

恒讯达公司供稿 CTI论坛编辑

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