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微码电话营销中心选择恒讯达HXD09智能语音交换平台

2005/07/18

  传统营销手段对市场的驱动越来越有限, 追求领先的企业需要新的营销动力。 微码营销(MicroMarketing)是中国数据库营销和直复营销服务领域的领导者,致力于向客户提供整合的数据库营销及直复营销服务。

  自2000年初成立以来,微码营销(MicroMarketing)依托信息技术和高科技行业的服务经验, 目前已经形成了为不同行业, 包括信息技术、金融服务、电信服务、交通旅游、汽车、零售、医疗、教育和政府等领域客户提供专业的数据库直效营销服务的能力。

  通过数据库营销和直复营销,微码营销(MicroMarketing)可以帮助企业开发并获取更多的新客户, 也可以帮助企业提升老客户的忠诚度。综合利用电话营销、Email营销、反馈式直邮、网上营销等直接沟通手段,帮助客户建立客户数据库并管理相关客户信息,实现销售机会挖掘,产品促销推广,客户保留,经销商关系维护等营销目标。

  2005年,微码营销经过多家平台及系统集成商考察后,最终选择了恒讯达HXD09智能语音交换平台,实现其电话营销管理中心。实现80个座席,日呼叫量上万的CRM与通讯结合的智能管理系统。其营销服务的客户包括了诸多家知名的跨国企业,如:思科系统(中国)网络技术有限公司、北京甲骨文软件系统有限公司、中国惠普有限公司、英特尔(中国)有限公司、美国EMC公司、AMD(中国)有限公司、诺基亚(中国)投资有限公司等等。

微码电话营销中心业务:
  会议/活动邀请/跟进,数据核实/更新/决策信息发掘,市场机会勘察/销售机会管理,电话调查/电话访谈,电话受理服务/技术支持/客户服务,人力资源外派,电话营销等等。

微码电话营销系统架构


恒讯达公司供稿 CTI论坛编辑



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