HollyC6呼叫中心解决方案荣获2005年度大奖_呼叫中心

HollyC6呼叫中心解决方案荣获2005年度大奖

2006/01/13

　　2006年1月10日，北京。中国计算机用户协会"2005年度企业及产品颁奖典礼"在世纪金源大饭店隆重召开。在Call Center（呼叫中心）及CRM（客户关系管理）领域位居业界领先地位的HOLLYCRM（合力金桥软件）公司自主知识产权的HollyC6呼叫中心解决方案再度成为业界关注焦点，荣获"中国信息产业2005年度优秀解决方案"大奖。

　　据悉，中国信息产业年度优秀企业评选与产品推介是由中国计算机用户协会主办的一年一度的大型评定活动，始创于2003年，它是对当年度在中国内地市场上所发布的信息产品及从事信息产品生产企业的一个全面检阅和总结，是广大中国计算机用户真正从应用角度对生产企业及产品的公正评判和权威推介。由各行业信息化应用部门的采购主管、行业专家及重点行业用户组成的专家评审委员会，遵照"公平公正、严格要求、宁缺勿滥"的原则，通过用户调研、产品评定等严格审核，评选出年度优秀产品及企业。目前，"中国信息产业年度评选活动"已成为IT行业中最具权威及影响力的品牌活动。

　　HOLLYCRM（合力金桥软件）是业内卓越的"一站式"呼叫中心解决方案的提供商，其推出的专门针对政府和企业的呼叫中心解决方案－HollyC6呼叫中心解决方案已陆续被政府公用事业、旅游、能源、电子商务、制造、烟草、医药、互联网、物流、人力资源等诸多行业客户认可并被相继采用，该解决方案将先进的CTI技术及CRM理念进行无缝融合，其在两个关键技术领域有显著突破：接入方式上与Internet的集成，业务平台上与客户关系管理（CRM）思想的融合。另据了解，在不久前举办的在"2005中国客户关怀大会暨中国客户关怀标杆企业评选颁奖典礼"上，采用该解决方案实施的来自四个行业的典型案例相继在"2005年中国客户关怀八十强"评选中榜上有名。 HollyC6呼叫中心解决方案屡获殊荣，不仅证实了此呼叫中心解决方案已充分得到了多行业项目的考验及广大客户的认可，更标志着HollyC6呼叫中心解决方案已成为企业实现服务信息化建设以及多渠道客户关怀的最有力的信息化工具。

　　对于此次获奖，HOLLYCRM（合力金桥软件）公司总裁曲道俊先生表示："非常感谢评选机构和评委以及广大用户对我们产品和实施案例的认可，我们非常愿意能和广大的企业用户形成长期的合作伙伴关系，用先进的CTI技术及CRM理念来提升企业的客服服务水平是我们的目标，在相互信任的基础上共同来建设以客户为核心的企业信息化平台，一起创造双赢！"

HOLLYCRM公司供稿 CTI论坛编辑