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华为公司INtess®呼叫中心产品合作伙伴发展规划



一、华为公司INtess®呼叫中心产品发展ISV目的、规划与原则:

  1. 针对邮政、电力、银行、保险、证券、政府、企业等非运营商领域的市场,大力发展以行业ISV为主的分销体系以扩大市场份额,通过分销代理体系的建立形成营销战略共同体。

  2. 支持有实力、合作紧密ISV的发展,维护其利益与发展空间。

  3. 发展原则:在"公平、互动、双赢"的原则下建立与全体ISV的利益共同体。

二、渠道体系结构:



三、ISV分类及定位:

   根据ISV的实力、业绩及与华为公司的合作紧密程度可分为高级ISV、认证ISV和项目ISV。

1. 项目ISV:仅在具体项目上与华为公司进行合作,并承诺在项目中推荐华为公司的INtess®呼叫中心产品。能够在华为公司INtess®呼叫中心产品的基础上向最终用户提供完整的呼叫中心解决方案,对该项目的实施和业务系统的开发负责。


2. 认证ISV: 是华为公司INtess®呼叫中心产品在行业市场的主要销售力量,在华为公司INtess®呼叫中心产品的基础上开发业务,向最终客户提供完整的呼叫中心解决方案。在特定的行业内有较强的实力和知名度,承诺一定的年度销售额,承诺在项目的操作中优先推荐华为公司的INtess®呼叫中心产品;


3. 高级ISV:是华为公司INtess®呼叫中心产品在行业市场的重要销售力量,在华为公司INtess®呼叫中心产品的基础上开发业务,并向最终用户提供完整的呼叫中心解决方案。承诺一定的年度销售额和目标市场占有率,承诺优先推荐华为公司INtess®呼叫中心产品。原则上从优秀的认证ISV中选拔产生;

INtess®®呼叫中心产品合作伙伴申请认证流程


1. 了解华为公司INtess®呼叫中心产品及ISV政策,了解的途径有:


2. 对照各级ISV的基本条件确定申请的级别。


3. 填写申请表格

  
  申请“项目ISV”,请填写“项目ISV申请表”和“项目ISV承诺书”

  申请“认证ISV”、“高级ISV”,请填写“ISV资格申请表”








联系人:叶仲康 Tel:010-83915739/13602688509 EMail:yezhongkang@huawei.com


4. 交流、了解、审核与认证。


5. 签订合作协议(对于项目ISV只需项目授权)。


6. 产品、技术、应用开发培训。


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