IPCC二次开发资料下载：CCP业务功能开发详解_呼叫中心

IPCC二次开发资料下载：CCP业务功能开发详解

2011/07/22

概述

　　本文档用于指导基于JAVA的CCP业务功能的开发。

读者对象

　　本文档（本指南）主要适用于以下工程师：二次开发工程师

目录

前言

1.功能介绍
2.应用场景
3.环境搭建
　　3.1 环境准备
　　3.2 工程部署
　　　　3.2.1 CCP服务端部署
　　　　3.2.2 CCP客户端部署

4.配置与运行
　　4.1 CCP和CCP客户端配置
　　　　4.1.2 设置注册表及配置文件
　　4.2 配置台的配置
　　4.3 运行

5.CCP客户端开发讲解
　　5.1 IVR流程客户端开发过程
　　5.2 普通客户端开发过程
　　　　5.2.1 JAVA CCP客户端API的消息定义
　　　　5.2.2 消息收发函数说明
　　　　5.2.3 多实例收发消息函数
　　　　multiInstanceModelSend
　　　　multiInstanceModelRecv

6.附件1：实例

下载：CCP业务功能开发详解(JAVA).rar

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