CTI论坛: 神州数码续“缘”深圳联通满足百万用户需求

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>厂商>>系统集成及应用软件开发商>>神州数码

神州数码续“缘”深圳联通满足百万用户需求

2004/01/12

　　日前，中国联通深圳分公司正式委托神州数码承担其“综合业务支撑系统新业务系统”的全面建设。这是双方继“深圳联通综合业务支撑系统工程一期”项目后的又一次携手合作。此次，神州数码将遵循中国联通最新技术业务规范，并结合深圳联通的业务发展状况，重点完成CDMA1X计费系统、193用户上网认证及固网IVPN系统、互联网计费系统、和数据计费系统四个项目的建设和改造工作，以满足深圳联通百万等效用户量的业务需求，并进一步促进全省综合营帐系统的平滑融合。该工程的启动不仅标志着双方的战略合作伙伴关系迈向深入，同时亦证明神州数码在电信核心应用领域的实力和价值再次获得联通用户的信赖。

　　“深圳联通综合业务支撑系统新业务系统”的建设将在现有计费、营业、帐务系统的基础上，全面支持CDMA 1X WAP、固网IVPN、193／165、互联网等业务的快速发展。其中CDMA 1X计费系统和数据计费系统的改造项目将遵循联通统一的业务框架结构，增加包括会议电视业务、CDMA IVPN业务、CDMA PPC业务、一卡双号业务在内的全新业务，并实现新业务的计费、营业、帐务、联机工单接口和统计分析等重要功能；193用户上网认证、固网IVPN系统的建设将可为165用户的实时鉴权及帐务合并提供支持；互联网计费改造项目将进一步支撑固网IVPN业务的发展，并可为固网大客户业务提供营帐、帐务、计费全流程的自动处理功能。

　　随着市场竞争的日益激烈，国内的公众电信运营企业需要在经营理念、管理模式上有较高层次的飞跃。深圳联通作为中国联通最具实力的分公司之一，主要经营市话以外的所有电信服务。在“以客户为中心的”服务宗旨指导下，深圳联通认识到必须加强综合业务运营支撑系统的建设，才能充分发挥联通优势，实现灵活多变的营销策略，为用户做好服务。为此深圳联通于2002年11月签约神州数码共同建设“深圳联通综合业务支撑系统工程一期”。该项目在服务界面统一业务流程，实现了所有业务功能，并满足“一台清”、“一单清”的客户需求。

　　神州数码软件有限公司多年来投身于中国电信信息化建设，积累了扎实的行业知识和工程实施经验。在联通领域，神州数码曾先后承担中国联通193长途客服及计费系统的开发、北京联通综合业务服务支撑系统的开发，并于2002年成功入围中国联通综合营帐业务系统全国三甲。神州数码电信本部总经理杨一兵表示：未来，神州数码将继续专注于电信核心业务，准确把握行业应用需求和发展趋势，大力推进软件产品化，为用户快速构建强大、稳定的应用系统，帮助用户改善服务，全面提升市场竞争力。

赛迪网中国信息化(industry.ccidnet.com)

　　·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：商路通怡海软件正音科技上海宝东东进通讯亿迅（中国）

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25 　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
　　·新太科技企业呼叫中心解决方案
　　·TTS在线演示：InterPhonic 5.5系统

　　

企业会员

	易宝通讯	三汇软件	陕西公众信产公司
	拓敏信息	卓大兴业	正音科技
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案
	·上海维卡推出VN系列电话语音卡
	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726