CTI论坛: 神州数码DCR系列路由器VoIP解决方案

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>厂商>>系统集成及应用软件开发商>>神州数码

神州数码DCR系列路由器VoIP解决方案

2005/01/26

　　　通过IP网络传递语音、视频信号将是今后的IP网络应用发展的趋势之一。VoIP技术能在进行异地网络互连的同时，实现通过IP网络传输语音，既可以节省大量的长途话费，更可以在公司内部实现零费用IP电话。目前，神州数码推出了一系列路由器产品，从低端到高端都提供了VoIP技术和相应的语音模块。

　　VoIP处理电话呼叫的过程

　　使用VoIP进行两地语音呼叫的一般步骤(以DCR系列路由器FXS端口为例)：

　　1.用户拿起电话话筒，这样就把摘机信号(off-book)发送给VoIP的电话信令处理程序；

　　2.VoIP的信令处理程序发出拨号音，等待用户拨入电话号码；

　　3.用户拨入电话号码，号码存储在信令处理程序中；

　　4.在累积的电话号码与预配置的电话号码匹配时，电话号码将映射到IP主机。IP主机或者与目标电话相连接，或者与PBX(专用交换机)相连接；

　　5.会话应用程序根据H.323协议，在IP网络上建立每个方向的传输和接收通道。如果呼叫由PBX　处理，那么PBX把呼叫发送到目标电话。如果已配置了RSVP(资源预留协议)，则资源预留程序开始工作以达到预期的IP网络服务质量；

　　6.连接两端都使用相同的编解码技术，使用RTP/UDP/IP作为协议栈传输语音；

　　7.无论哪一个端呼叫挂起时，RSVP预留程序将取消(如果使用了RSVP)原先预留的资源，会话应用程序终止每个方向的传输和接收通道，会话终止。每一端都处于空闲状态，等待下一次摘机事件(off-book)以触发下一次呼叫。

　　神州数码DCR系列路由器的VoIP解决方案

　　当前，神州数码推出DCR-1700系列、DCR-2600系列、DCR-3600系列路由器，它们支持标准的H.323协议栈，支持　G.729、G.729B、G.723.1、G.723.1A、G.711、G.726、G.727等多种语音编码压缩标准；提供了2路和4路的FXS、FXO、E&M等语音模块；并且通过QoS保障了语音的传输质量。

　　案例一

　　在该案例中，异地之间通过两台DCR　1750互连，并提供语音模块，可直接接电话机，使得异地之间可以通过IP网络拨打IP语音电话。

　　案例二

　　在该案例中，分部办公室放置IP地址为10.1.1.2的DCR　1750路由器(插有二块两端口的FXS语音卡)，总部办公室放置IP地址为10.1.2.2的DCR　3660路由器(插有一块两端口的FXO语音卡)，通过正确的规划和配置可以实现销售部办公室和总部办公室之间的IP语音连接。DCR　3660路由器是到达总部办公室的主网点，它需要连接到公司的PBX上，当然，在分布也可以直接使用FXO语音卡和PBX直接连接，这样在分部与总部之间可以通过IP网络来拨打0话费的长途电话。

　　案例三

　　该案例中，连接到位于上海的的用户，可以通过IP网络拨打北京的PSTN用户。位于北京的DCR　1750路由器通过　FXO接口直接连接到PSTN。假设北京可能的用户在PSTN上的电话号码为8位，北京的区号为010。上海的DCR　1720使用FXS端口与电话相连，北京的DCR　1750路由器使用FXO端口与PSTN上的电话端口相接，假设此端口在PSTN上的号码为A。那么上海的用户可以使用图中号码为8011(8012)的电话直接拨北京的任意电话，而北京的PSTN用户呼叫8011(8012)电话，必须先拨号码A，听到二次拨号音时拨8011(8012)。在实现时，上海的DCR　1720也可以通过器语音端口连接到PSTN，通过二次拨号，使得两地的PSTN用户可以通过IP网络互相通话，而话费只是市话的费用。

　　在实现的过程中，DCR　1700、2600、3600系列路由器都支持VoIP应用，提供2路或4路的FXS、FXO、E&M接口卡，通过这些语音接口卡的不同组合，可以实现各种利用IP网络来拨打语音电话的解决方案。

ChinaByte(e.chinabyte.com)

【发表评论】

　　·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：商路通怡海软件正音科技上海宝东东进通讯亿迅（中国）

　　·《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　《IP、无线和视频方案》

　　·呼叫中心座席革新--话务通MA
　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
　　·新太科技何健明专访：面向未来，走向辉煌

　　

企业会员

	易宝通讯	三汇软件	陕西公众信产公司
	拓敏信息	卓大兴业	正音科技
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目
	·上海维卡推出VN系列电话语音卡
	·多家企业正式入驻江苏信息服务产业基地
	·"CTstage 5i"客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726