“做足准备!将通胀转化成机会!!”研讨会_国内展会_运营管理

“做足准备将通胀转化成机会”研讨会

2011/03/18

　　CTI论坛(ctiforum)3月18日消息（记者潘婷婷）：於现今多变的社会，企业不只要面对同行的竞争，更要对抗来势汹汹的通胀浪潮。工资丶原料及租金等营运成本增加，无疑为企业带来庞大的压力。想於同行中突围而出，企业必需好好地控制成本，同时要维系一班忠诚客户才可确保盈利增长。

　　据调查发现，40%至68%的客户放弃一向光顾的公司而转到其他公司，主因是曾经遇到冷漠的服务态度，同时认为其他公司亦能提供相近的服务及产品。现今市场资讯发达，客户享有更多的选择，因此客户服务质素的差别已成为留住客人的关键。本港不少企业都意识这点，现正不断地改善他们所提供的客户服务质素。

　　究竟，管理层应该运用什麽策略方案，才能在确保成本得到控制的同时，能提供优秀的客户服务呢?

　　为助您解决此问题，易宝动力资讯有限公司现诚邀您出席2011年3月30日举办的研讨会，向您展示如何利用具成本效益的方案 - 电脑电话集成系统（CTI）助您於同业当中利用优秀的服务突出自己。

活动详情

日期: 2011年3月30日 (星期三)
时间: 下午2:30 － 5:00

地点

Function Room I
The Executive Centre
香港鰂鱼涌华兰路18号港岛东中心23楼

免费入场

适合参加人士

决策者丶资讯科技丶营运丶客户服务及市场推广等相关行业人士
语言: 广东话配合英文专业名词

名额有限，请从速报名!

联络方法

联系人：袁小姐
邮箱：seminar1@eprotechsoft.com
电话: (852) 3549-6780

在线报名

“做足准备将通胀转化成机会”研讨会

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