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"下一代网络联合实验室"正式启动
华铁广通携手北京邮电大学启动联合实验室，呼叫中心迈向NGN时代

2006/09/19　　

　　9月18日上午11时，国内电信增值领域领先的虚拟运营商北京华铁广通电信技术有限公司宣布，与国内通信领域学术权威北京邮电大学国家重点实验室结成紧密的战略合作伙伴关系，建立联合实验室，以期在NGN技术应用、电信增值、呼叫中心、市场推广等方面进行深层次合作，共同致力于创造下一代网络NGN技术为客户带来的全新的丰富体验。

　　北京华铁广通电信技术有限公司是一家致力于为企业级客户提供专业化、高品质的电信及电信增值服务的虚拟电信运营商，近年来凭借其独特的理念在企业级呼叫中心市场有着良好的作为，目前拥有像新浪、搜狐、腾讯、创维、康佳、中脉、惠尔浦、外企航空服务等一大批优质的客户群，成功运营着目前国内规模最大的堪称一流的电信级呼叫中心运营平台。

　　北京邮电大学在我国通信领域享有盛誉，程控交换技术研究中心是北邮国家重点实验室的三个研究中心之一，主要研究通信网和计算机网的理论和技术，包括网络体系结构、通信协议、性能和服务质量管理、下一代网络技术等，近年来承担国家攻关项目、863项目、自然科学基金等国家级、国际合作项目多项，具有非常强大的技术实力。

　　"下一代网络联合实验室"的成立，则是基于双方对通信新技术的认同，以及呼之欲出的下一代网络和3G技术应用需要快速走向市场化服务的演进趋势的认同。之所以选择彼此合作，更是因为北京邮电大学国家重点实验室作为国内通信领域的具有不可获缺的领先学术研究机构，享有着非凡的技术能力和丰硕的科研成果。而华铁广通公司则在充分利用电信资源把握电信市场机遇方面具有独到的理念和优势，具有出色的电信资源整合和市场运作经验，其架构在铁通骨干网基础上的呼叫中心电信运营平台已经成为国内领先的最大规模的企业级呼叫中心的运营支撑的通信业务承载平台，取得了各行业知名企业的广泛认同，并拥有大量的客户群，具有良好的经济效益和社会效益。

　　双方对本次合作都充满了期待，认为该实验室的启动正是体现了优势互补，不仅将推动下一代网络研究技术的市场化应用，同时一定会带动企业级市场对新技术新应用的期待，进而感受NGN时代带来的丰富的客户体验。合作双方表示，随着合作更广泛更深入地展开，会有越来越多的新技术、新业务、新产品从"下一代网络联合实验室"走向市场，为广大客户带来更为丰富的应用体验和更多方便快捷的服务，进而推动电信增值应用的发展，繁荣电信市场。

　　华铁广通公司供稿 原文刊登在赛迪网