合作型呼叫中心--餐饮行业外包新策略
2011/09/05
餐饮业已经成为现代社会中竞争最激烈的行业之一。消费者在选择饭店进行餐饮消费时,除了理想的坐席、可口的饭菜,还十分注重饭店的服务质量。因此,餐饮企业为增加利润,必须在提升就餐环境、菜品质量的同时,注重和满足消费者的多样化需求。CTI论坛报道
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