LG Uplus首席执行官Hwang Hyeon-sik在其首尔总部的新闻发布会上说：“由于我们的网络服务中断给客户带来的不便，我向他们致以诚挚的歉意。我们认为这些事件是严峻的挑战。作为一家电信服务提供商，我们本应更关注网络安全。”

　　图：LG Uplus首席执行官Hwang Hyeon-sik就数据泄露和网络中断公开道歉。

　　过去几个月，这家无线运营商一直因信息泄露和服务中断而备受抨击。

　　在1月2日被推测为黑客攻击的网络安全事件当中，LG Uplus的29万名客户的个人信息（包括姓名、出生日期和电话号码）遭到泄露。韩国互联网安全监管机构直在调查此案，但数据泄露的原因尚未确定。

　　此外，由于疑似分布式拒绝服务（DDoS）攻击，LG Uplus的网络在1月29日和2月4日共发生了五次部分网络中断。

　　LG Uplus高层表示，为了防止类似的网络攻击再次发生，该公司将把每年用于信息安全方面的支出增加到1000亿韩元。根据该公司提交给监管机构的文件显示，2021年LG Uplus在该领域的支出为292亿韩元。

　　作为提高网络安全性计划的一部分，LG Uplus将聘请安全专家来对其网络系统进行审查，并加强其响应能力。该运营商还将举办白帽黑客国际比赛，用于发现人才。

　　Hwang Hyeon-sik表示，LG Uplus将组建一个咨询机构，为因DDoS攻击导致的服务故障而遭受损失的客户制定有效的赔偿计划。

　　“我们认识到，网络和信息安全是电信业务的基本任务，它关系到客户信心。”Hwang Hyeon-sik说，“我们将不断努力，成为一家更值得信赖、能力更强的公司。”