老年人是电信网络诈骗的“高危群体”,玉林移动容县分公司联合老年人活动中心、营业厅等场所开展反诈宣传活动,筑牢老年人防范电信网络诈骗的意识。现场通过发放反电诈宣传单页,对反诈知识和诈骗类型、诈骗手段、危害等进行详细讲解,提醒老年人不轻信陌生人电话,不轻易给他人验证码,帮老年人现场下载安装反诈APP。
玉林移动容县分公司以老年客户群体的实际需求为出发点,在营业厅推出适老服务。开设老年人爱心专座和专席,配备爱心服务专员,优先接待和受理老弱病残孕等特殊群体的咨询需求和业务办理。为了让部分老年人缴费更安心,保留纸质发票、协议、发送缴费短信、查看余额验证缴费成功等,满足老年人业务办理需求。
莫道桑榆晚,人间重晚晴。玉林移动容县分公司将始终牢记“以人民为中心”的发展思想,履行央企责任,赓续红色通信初心,让老年人跟上时代步伐、共享科技红利。