IVR提高服务质量，提升竞争力

　　 Kevin大学毕业后顺利的进入了外企工作，工作了两年后小有积蓄的他想购买一辆车方便上下班，在买好车后最先考虑的就是保险问题。可是现在市面上的保险公... [全文]

携程采用Avaya基于SIP的联络中心方案

　　携程旅行网采用了Avaya基于SIP的联络中心解决方案。系统采用创新的架构设计，具有出色的开放性和可扩展性，并融合了来自Avaya DevConnect（1）成员的技... [全文]

高阳科技携NetApp存储助中国移动服务

　　客户背景 　　北京高阳圣思园信息技术有限公司是高阳科技（中国）有限公司（以下简称高阳公司）旗下一家专门服务于电信行业，从事增值业务软... [全文]

天聪司法社区矫正声纹IVR系统

　　作为地市司法局工作管理部门，市司法局指导全市司法行政机关管理基层司法所、司法助理员、基层法律服务所和人民调解工作；负责全市基层法律服... [全文]

天聪建设厦门港务语音查询系统案例

　　电话语音服务可以分为两种形式，一种是人工服务，一种是自助服务。在呼叫中心中如果能够利用好自助式服务，可以快速的扩展服务项目，减少人工... [全文]

• · 上海清算所采用奥迪坚平台搭建全语音自助服务中心 2011-03-28
• · 广西海事局应用IVR语音查询系统提升服务 2011-01-07
• · 泉州移动催缴:ISX4000交换机与板卡平台的“较量” 2010-07-13
• · Dialogic MSP 1010多服务平台应用于印度OnMobile 2010-05-26
• · Voxeo VoiceObjects在运营商T-Mobile的应用案例 2010-05-18
• · Voxeo VoiceObjects在宜家(IKEA)应用案例 2010-05-18
• · VOXEO VoiceObjects O2德国公司语音门户平台案例 2010-05-17
• · Voxeo VoiceObjects花旗银行信用卡语音门户应用案例 2010-04-16
• · 东进携手常州工商局“放心通”打造食品“身份证” 2010-03-24
• · Vocantas采用VBVoice为大型公共事业机构开发IVR系统 2010-03-16

• · CabCALL采用支持HMP的VBVoice加速开发IVR订车方案 2010-03-15
• · 恒讯达HXD09语音交换机在运营商充值卡系统中的应用 2010-03-09
• · 智能应答，体验非凡 2010-01-27
• · VOXEO VoiceObjects应用于德国电信固话和宽带部门 2009-11-02
• · 融天为中国科技馆开启"3G化、视频化"服务模式 2009-10-20
• · Voxeo为德国银行提供优质语音服务 2009-10-09
• · HXD09交换机应用于辽宁银联移动语音交易系统 2009-09-07
• · 讯鸟助力盛京医院建设“96615”客服平台 2009-09-04
• · 奥迪坚IP呼叫中心平台成功搭建北京“12396”新农服务热线 2009-08-07
• · 语音通信服务提供商Ifbyphone利用Voxeo语音平台为中小型企业提供语音通讯服务 2009-05-12
• · 奥迪坚携手三高联合打造上海供水热线 2009-05-08
• · Voxeo 语音平台应用于金融服务领域 2009-05-04
• · 中国证券登记结算有限公司选用奥迪坚IP呼叫中心平台为其服务热线扩容 2009-04-24
• · 讯飞语音打造优质证券客服 2009-03-25
• · 恒讯达语音交换机在省移动公司12580秘书台的应用 2009-01-19
• · 商路通助力爱康国宾打造完美医疗咨询服务 2009-01-14
• · Hi-Link　IVR构建吉林高端电子 2008-12-26
• · 奥迪坚IP呼叫中心系统应用于雅漾护肤热线系统 2008-08-11
• · 基于Dialogic HMP视频解决方案 Nano推出视频社交网络 2008-07-18
• · 北电案例:盛大建立呼叫中心为游戏用户服务 2008-06-20