客户打电话到你的联络中心,有点像战斗机飞行员单飞。他们在执行任务。他们总是处于压力之下。他们... <全文>
去年三月,新冠疫情爆发使联络中心受到考验。他们几乎立即转变为在家工作(WFH),并面临客户服务请... <全文>
现在是组织重新考虑其云联络中心战略的时候了。在一系列新博客的第一篇文章中,以下是使用最新的基... <全文>
呼叫中心规模:服务中心30座席左右,服务网点170个左右。 呼叫中心需求: 一、...[阅读]
政务服务便民热线受理企业和群众各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理...[阅读]
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为期40天的春运大幕已经徐徐拉开,越来越多的人踏上归家旅途,而对民航人来说,春运...[阅读]
transcosmos集团(中文名:大宇宙集团;以下简称:transcosmos;东证代码:9715;总部...[阅读]
10月27日,北京链家正式对外宣布了三项全新的服务承诺:推出限时批贷,超期赔偿和限...[阅读]