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  • 30个2021年联络中心行业预测（上）
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　　在新冠疫情的持续压力下，联络中心在2020年经历了重大的考验，突出了其...[阅读]

联络中心十大常见问题及解决方案
　　联络中心位于客户服务的第一线。但很多事情都会阻碍世界一流的客户服务。[阅读]

30个2021年联络中心行业预测（上）
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Intermedia宣布推出Easy IVR
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如何编写IVR脚本（附示例）

　　我们提供了一个编写IVR脚本的八步过程，同时提供了一些关键的注意事项。 <全文>

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