关于亿迅（中国）软件有限公司
2013-05-23 16:43:54   评论：0 点击：

　　亿迅（中国）软件有限公司(以下简称“亿迅”)是大中华区领先的联络中心解决方案供应商。亿迅的英文名称eSOON取自Engaged Services On Open Network，代表我们专注在开放的网络上开展专业服务，自1999年成立至今，我们围绕客户的需求持续创新，与Genesys及Nuance等核心业务伙伴紧密合作，在企业联络中心、云联络中心、语音应用等领域构筑了诸多顶尖解决方案。

　　我们致力于为企业、运营商、外包服务商提供有竞争力的综合解决方案，提升客户体验，创造最大价值。我们的解决方案和服务已广泛被两岸三地逾300多家的企业客户采用，包括电信、银行、保险、政府、流通、企业、航空、运输、广电媒体、休旅娱乐、公共服务等14个行业，总座席规模超过7万席。

　　目前，我们在北京、上海、广州、香港和台北拥有分公司，有超过60%的员工为专业工程师；作为Genesys和Nuance企业市场在中国最大的合作伙伴，我们拥有的专业工程师数量超过所有代理商总和，让客户享受专业、主动的服务是我们的期盼和责任。

　　在2011年8月被香港上市公司“中国智能交通(股票代号：1900)”收购后，我们立足于过去十三年的稳固基础上，积极开展对新客户、新技术的推广，更为中国联络中心行业带来好消息，以崭新的商业模型，提供高端的联络中心云解决方案和联络中心的云服务，将公司从产品销售公司向技术服务公司转型。

　　我们以构筑无碍沟通的社会为愿景，运用联络中心领域专业经验，消除企业和客户之间的隔阂，让人们畅享服务，畅享生活。

来自国际、国内的各项荣誉

• 2013年 中国外包网 “2012年度中国服务外包产业最佳创新实践奖”
• 2013年 荣获Genesys“2012最有价值合作伙伴”奖
• 2013年 福布斯排行榜 “中国最具潜力非上市公司100强”
• 2011-2012年ICMI国际客户管理学院、中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会、CCCS客户联络中心标准委员会 “中国呼叫中心最佳SIP联络中心解决方案奖”
• 2011年 中国企业网络通信大会“最佳行业呼叫中心方案提供商”
• 2008-2010年 全球 IP 通信联盟 “最佳呼叫中心（软件）提供商”
• 2008 年Frost & Sullivan “大中国区呼叫中心应用领域市场领导”
• 2008年 Frost & Sullivan “BEST PRACTICES AWARD”

• 2013年通过ISO 9001:2008 质量管理体系认证
• 2011年通过软件企业及软件产品认定
• 2008年通过计算机信息系统集成资质认定
• 2007年通过CMMI Level 3 评估
• 2005年通过 ISO9001:2000 国际质量管理体系认证