强讯科技为西安杨森北京分公司量身定制呼叫中心系统

　　强讯科技专为西安杨森量身定做的呼叫中心系统，它涵盖了多项专利技术，采用多层次、多模块的架构的设计。

　　UltraCRM客户关系管理系统模块，将企业的管理、内部工作流，通过这个平台，以信息技术的方式得以实施。经过实际应用，强讯科技呼叫中心系统为西安杨森北京分公司大大提高了服务人员的工作效率和客户的满意度、忠诚度，树立了良好的企业形象。

　　西安杨森制药有限公司是中国最大的合资制药企业，美国强生公司在华最大的子公司，成立于1985年，总部设在北京，生产基地位于西安，在华员工超过3，000人。公司业务包括生产和销售高质量的药品，产品主要涉及胃肠病学、神经精神学、变态反应学、疼痛管理学、抗感染、生物制剂和肿瘤等领域；除此之外，公司还致力于提供与健康相关的服务及开展大众健康教育。

　　强讯科技呼叫中心系统基于西安杨森北京分公司的Avaya交换机作为交换平台，系统接入800客服号码，为其公司内部员工提供咨询服务。西安杨森北京分公司呼叫中心系统，是专为西安杨森北京分公司量身定做的，它涵盖了多项专利技术，采用多层次、多模块的架构的设计。UltraCRM客户关系管理系统模块，将企业的管理、内部工作流，通过这个平台，以信息技术的方式得以实施。

　　总体来看，强讯科技呼叫中心在西安杨森北京分公司的实际应用，为其大大提高服务人员的工作效率，并且提高客户的满意度和忠诚度，树立良好的企业形象。