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工厂呼叫中心首选--金伦企呼云(腾讯EC)

--企呼云(腾讯EC)

2013-11-13 12:55:58   作者:   来源:   评论:0  点击:


  呼叫中心一直是客户服务、电话营销、广告语音营销热衷使用的呼叫中心系统,那么,金伦呼叫中心最近推出一款企业级的呼叫中心,是金伦和腾讯EC合作的呼叫中心产品,是国内新一代呼叫中心领先品牌--金伦企呼云腾讯EC。企呼云(腾讯EC)是企业呼叫中心的首选,也是工厂呼叫中心的首选。
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  为什么说企呼云(腾讯EC)是工厂呼叫中心的首选,因为目前工厂也迫切使用呼叫中心,现在是信息时代,掌握客户更多信息才能立于不败之地。企呼云给工厂内部销售部、采购部、客服部等部门即时在线沟通和客户营销服务,领导清晰了解各部门工作情况以及客户的服务情况(在线交流、来去电、短信、邮箱、微信等功能会以文字形式保存到呼叫中心系统)下面一起看看企呼云(腾讯EC)的系统功能:
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企呼云(腾讯EC)--企业统一管理:

1.企业统一管理IM帐号、电话、邮件、网站客服及QQ。

2.清晰的企业内部通讯录。

3.支持文字、图片、群组讨论及文件传输。

4.企业内部沟通更方便,员工轻松协作,提高效率。

金伦企呼云(腾讯EC)产品亮点:

来去电弹屏、通话录音、点击拨号、CRM客户管理、通话统计、手机协同、内部沟通、电脑发短信、QQ企业邮箱、在线客服、QQ互通、微信互通。

与办公电话无缝连接

与办公电话无缝连接,不论是客户的来电还是主动呼出的电话,都可以通过EC客户端弹屏和记录,并存入客户库。

与网站无缝对接

在线客服系统智能识别网站访客,客服主动出击,并且自动把客户资料和聊天记录存入客户库。

与手机无缝对接

使用企呼云EC手机客户端,实现移动办公,手机连接键盘收发短信方便,同时自动聚合手机号与短信内容到企业户库。

与邮箱无缝对接

企呼云EC融合腾讯企业邮,登陆企呼云EC即等了工作邮箱。收发邮件方便,同时自动聚合客户Email与邮件内容到企业户库。
 

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