首页 > 投稿专栏 > 最新来稿 > e呼——为中小企业搭建低成本运营服务系统

e呼——为中小企业搭建低成本运营服务系统

--免费的中小型托管型呼叫中心

2013-11-11 11:52:25   作者:金伦通信   来源:   评论:0  点击:


  对于众多急需市场扩张的中小企业,进行有效的运营服务及客户管理是企业实现低成本、差异化经营和提高市场竞争力的关键。相对于传统企业通讯服务,中小企业更需要专业、灵活、高效、安全的呼叫中心解决方案。因此建设周期短、投入少、风险低、部署灵活、系统容量伸缩性强、运营维护成本低的托管型云呼叫中心应运而生。

  低成本高效率的“e呼”百应
  深圳市金伦通信有限公司自1993年成立以来,已成功的为数万家企业提供了包括企业通信服务、企业客服中心、企业联络中心、客户信息管理中心、云呼叫中心等高品质的信息化产品解决方案。20年专业的呼叫中心运营服务经验,具有国家工信部颁发的全国呼叫中心经营牌照,营销及服务网络遍及全国。

  金伦通信推出的托管型云呼叫中心(以下简称:e呼),最大程度降低企业投入资金风险,企业无需硬件,不需要投资和维护服务器。无论是电话营销中心、客户服务中心,企业只需按需租用服务,便可建立一套功能全面、稳定、可靠、座席可分布全国各地,全国呼叫接入的呼叫中心系统。不仅大大降低了高昂设备费用投入的风险,更是避免了企业系统运营维护所浪费的宝贵时间。真正实现了低成本高效率的“e呼”百应。

  如何运用金伦“e呼”实现客户管理、提升业绩
  金伦“e”呼为企业提供来电弹屏、呼入呼出、语音导航、通话录音、各种话务报表等呼入型呼叫中心功能,满足日常售前咨询、客服中心、客户管理等需求。同时提供批量外呼和语音外呼的自动语音营销系统,满足日常的产品推广、自动回访、电话营销等需求。助力企业快速获取客户需求,有序的收集客户意见,管理客户信息,掌控企业售前、售中、售后一体化服务流程,实现低成本规范运营、提升业绩的目的。 
分享到: 收藏

推荐阅读

专题