400电话呼叫中心是将通讯以及信息完美结合的方法，同时也是融合了企业业务以及信息的一种方式。而400电话呼叫中心的建设为企业达到的目的，主要体现在哪些方面呢？江苏智恒为大家总结了以下几点。
一、加强了企业和客户之间的联系
企业的发展离不开客户的支持，而400电话呼叫中心的建设为企业与用户之间的联系建立了一定的基础，加强了企业与客户之间的关系，企业能够更好地获得客户信息。
二、提高企业自身的服务水平
近几年，越来越多的客户对企业的服务要求逐渐提高，在400电话呼叫中心建立之后，企业就能全面了解用户的需要，并且从各个方面满足了客户需求，从而提高了对客户的服务水平。
三、挖掘客户的需要
400电话呼叫中心的使用对企业发展起到了很大的作用，能够让自己知道用户的需求以及用户所要咨询的事情，这样才可以给用户提供满意的服务和产品。
四、为产品的创新提供了依据
400电话呼叫中心可以很好地更新产品并从客户那里得到更多地建议，从而会在市场中具有更强的竞争力。企业可以通过热线来办理业务，不需要客户进行现场办理。
