近日新双版纳州信访局顺利与北京威速科技有限公司合作，成功引入高清视频会议系统。西双版纳州信访局根据《中共云南省委办公厅云南省人民政府办公厅关于进一步加强信访工作的意见》及相关文件要求，急需建设一套视频接访系统来开展信访业务。西双版纳州信访局希望充分利用现有电子政务网络资源，实现省、州、（县）乡镇之间和各级接访部门之间接访信息互联互通的一个全网络化的应用系统，满足人民群众反映利益诉求的电子渠道，构建一个提高接访工作业务管理水平和效率的电子平台。希望依托先进的接访视频系统所具有的高效、及时、节约成本、跨区域交流的特点；增强了西双版纳州信访局的透明度和公开度，拉近党和政府与人民群众间的距离；拓宽接访渠道，控制接访成本，减少重访、缠访、越级上访和群体性事件的发生；提高接访工作效率；实现广大群众对政府工作的监管，实现主管领导对接访工作的监管；在接访文件证据等资料发送、面对面接访交流交办回复落实责任等解决接访问题、协调部署接访工作开展等。建立远程视频接访系统、推进接访信息化建设是做好新形势下接访工作的迫切需要。
按远程视频接访系统现有的网络状况（电子政务专网），V2远程视频接访系统正好满足这一需求。
V2远程视频接访系统为西双版纳州信访局提供了理想的解决方案
1、建立多个接访接待室，接待室可按来访问题类型或行政区域等多个建立划分。可进行一对一的信访方式，每个信访接待室互不干扰。
2、州市区（县）乡镇各级接访接待部门在各自办公地点跨区域进行即时答复和处理接访事项。
3、上访群众通过视频摄像头、全向麦克风（耳麦）在接待室与领导或接访工作人员通话交流。
4、上级领导可即时看到州市区（县）乡镇接待群众上访的情况，随时指导、协调和监督。
5、并能够利用远程视频接访系统进行日常接访工作部署、基层接访工作人员业务培训等。
6、接访电子资料（证据、档案等）及时上传收集。
7、被接待者视频图像截图、视频录制作留底存档。
8、显示每个接待室的使用情况（接待人数或空闲）
9、接访室工作人操控整个接访过程，使其顺利进行。
10、系统简单易用，专人统一管理维护
V2视频接访系统具有几大优势
* 简单易用，轻松实现远程视频接访
* 实现与监控系统的对接
* 可同时接入多路视频源
* 充分利用现有网络，构建多级会办机制
* 利用数据共享功能，发挥指导督办作用
* 强大的并发能力，实现一人信访、千人围观
* 全程录制及回放功能，实现全方位的监督管理
* 便利的统计、分析功能，自动生成接访统计报表
V2视频接访的大容量平台，为西双版纳州信访局实现州、市、县、乡、三级互动提供保障。系统以稳定的系统及优秀的音视频效果和简单快捷的操作方式，为昆明市信访局提供了理想的平台整体解决方案，有力推动了云南省信访办网上办公、视频接访，节约政府办公经费，提高办公效率，为全省信访做出突出贡献。为信访局日常业务办理提供了很大的方便。相信该系统的部署应用，将会提高信访局的接访工作，信息化建设必将在各项工作中发挥出现代化手段的强大作用。
