400电话是运营商推出的一种主被叫话费分摊电信增值业务，目前已广泛用于各个行业售前、售后服务咨询业务。与一般人所想的不同，400电话并非“电话”，仅仅只是一个长达10位的中转号码而已，并不需要企业额外安装任何的硬件设备。企业只要把号码开通，然后通过后台绑定手机、座机就可以接听外部的来电。
400电话作为现今不少企业的“标配”之一，申请和办理400电话中的各种细节也受到越来越多企业的关注。接下来我们就为您详细地介绍一下申请办理400电话相关的注意事项，并附上了十余篇我们精心准备的攻略，帮助您更好地申请和办理适合自己的400电话。
400电话基础知识
在办理400电话前，首先应该了解一下什么是400电话，有哪些功能，能帮助企业做些什么。这样才能了解为什么现在越来越多企业选择了400电话作为自己主要的客服渠道，并以此出发判断自己的企业需不需要办理400业务。
400电话办理流程及条件
在决定要办理400电话后，企业在实际办理业务前还应当了解办理流程、申请条件以及所需材料等等。另外，对于一些办理过程中常遇的问题(比如营业执照年审问题、400号码被占用等)也应当有一定防范。一般来讲，通过正规代理商申请和办理400业务的话需要1-3个工作日。
运营商和代理商信息
目前，企业办理400电话业务有两种主要途径：运营商和代理商。前者是指电信、联通、移动这三大运营商。但这些运营商一般很少亲自受理400电话业务。从实际业务统计数据来看，三大运营商将近9成的400电话业务量都分发给了分布在各地的一级代理商。
为了抢占市场，这些正规的一级运营商也会向下扩展二级代理商;但在发展二级代理的时候往往缺乏严格的资质审核，由此出现了一批非正规的小型400代理商。通过这种非正规代理商开通的400号码很多是经过倒卖的(所有权不属于购买的企业)，一般隔一段时间后就会被关停，给企业的经营业务造成非常不良的影响。因此，找到正规的代理商办理400业务是相当重要的一件事情。
400电话选号
400电话作为不少企业的“标配”，去哪里可以找到一个好而不贵的400号码也成了很多企业感兴趣的问题。虽然有那种豪掷百万现金购买顶级400号码的先例在前，但这毕竟只是凤毛麟角。事实上只要掌握了基本的选号方法后，一般的企业也能以极低的成本挑到心仪的号码。
