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总第六七六期
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner发布了《2014年联络中心基础设备魔力象限报告》:越来越多的联络中心经理更喜欢从一个供应商那里购买尽可能多的,最好是所有的产品或服务。因此,领先的CCI供应商提供的解决方案的完整组合,包括他们自己的产品也包括那些伙伴和战略供应商的产品,这种方式越来越受到青睐。
日前,亿联公司的高级产品经理蔡墩雄接受了CTI论坛记者的采访。采访中,蔡墩雄详细介绍了全高清视频会议系统VC系列产品及特点,以及在视频会议上的创新;还就信息安全,移动视频会议等热点问题发表了看法。
2020年的联络中心
2015年利用SIP中继的企业数量将超半数
捷通华声灵云智能平台 助建“智慧城市”
CTI论坛官方微信正式开通 公众微信名称:【CTI论坛】 微信号:【ctiforumnews】。 轻松搜索,一键关注。