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出版日期:2017年1月16日  星期一

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CTI论坛介绍
 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业里的在线媒体和信息服务机构。
2017中国呼叫中心及企业通信大会春季展会

业界瞩目的2017中国呼叫中心及企业通信大会春季展会将于3月23日-24日在中国北京隆重召开,本次会议将以"塑造未来技术改善沟通体验"为主题,围绕企业通信、呼叫中心、下一代通信架构等内容为话题,展示各种各样的前沿技术,继续推动ICT产业发展,及时反映产业发展的最新动向。本次展会还将汇聚业内最知名企业,届时,国内外知名的领导厂商将推介自己的最新的产品和解决方案,并共同探讨未来ICT产业发展的方向。

CTI论坛行业应用及市场分析主题沙龙在京成功召开

CTI论坛2016年度“编辑推荐奖”评选结果揭晓

我们在OVO Energy联络中心学到的14个好想法
物联网时代,您重新审视客户体验了吗?
2017年非凡客户体验的4个趋势
银行全渠道之死
东进技术刘骏:语音能走多远
毅航互联李海霞:呼叫录音/高清视频/智能客服 
Genesys网页聊天交互提升客服水平及销售转化率
岁末年关,江苏联通联手远传技术让客户体验更美好
撸起袖子加油干 东进以工匠精神实战2017
宜信采用Verint的客户交互优化系列解决方案
Avaya联合印度邦政府推动该国的数字变革
Mitel携科瑞讯助力公安指挥中心“三台合一”系统
无限联络,极致体验--易谷网络客户大会成功举办
【视频】Polylink CEO洪瑞岭2017新年献词 
中通天鸿携手FICO达成战略合作
智齿客服发力纵深,提供场景细分方案及增值服务
transcosmos日本横滨数字联络中心将开设
携程牵手容联 共同开起智能购票时代
最高院裁定提审“小i机器人”专利无效行政纠纷案
XTools再次斩获CRM产品类CTI论坛年度编辑推荐奖

2017年VoIP的五个趋势

2017年 这些科技趋势将激发企业创新“第六感”
看通信“领跑者”华为,如何让沟通敏捷
华为协助西南交通大学打造高体验无线校园 
物联网时代 您的企业网络准备好了吗?
双活数据中心:数字化医院升级转型的“定心丸”
移动办公浪潮下 “钉铛”最为优雅 !
Polylink携手中视金桥领跑企业办公通讯IX3.0时代
朗视IPPBX 用IP语音搭起两岸协作桥梁
Asterisk课堂-拨号规则中呼叫控制 
FreePBX CRM新模块 无缝对接CRM
鸿博信通让电话不再占线 商机不再错过
王中玺就任 Polycom 台湾区总经理
捷视飞通蒋延春:以专注之力打开视频通信创新之门
好视通(MeetingBox)引领视频会议进入3.0时代
阿里钉钉开启VR时代智能办公新姿势
锐捷网络中标中国联通数据中心集采项目
方位孟加拉代理商AAT举办2016年度渠道伙伴大会
新会员加盟:浙江安正科技股份有限公司

中国电信荣获企业白金奖及最佳首席执行官奖项

运营商数字化转型没有退路
如何衡量运营商的数字化成熟度?
中移动TD-LTE关键技术获国家科技进步奖特等奖
江苏联通沃4G+放心行动一阶段正式收官
号百控股重大资产重组获证监会审核通过
澳大利亚电信在亚洲推出全球首个连接保障服务
Strategy 现建议移动运营商使用LTE Broadcast
广东联通携手华为共同率先发布SD-UTN智能专线
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2016中国客户体验创新大会
2016中国呼叫中心及
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