CTI论坛编辑推荐奖则是由中国领先的信息和通信技术行业网站CTI论坛举办的年度ICT领域技术评选活动，评选范围涵盖主要ICT技术和产品应用。评选活动借助媒体独特的视角，对本年度ICT领域出现的最新技术和热门产品解决方案进行一次总结和集中展示，最后由专家评审决定各个奖项花落谁家。
依托CTI论坛多年来积累的强大行业资源和经验，经过一个月的激烈投票评选和广泛考察，"2016年度CTI论坛编辑推荐奖"评选出技术产品类奖项34项、解决方案类奖项34项及个人类奖项22项。
CTI论坛2016年度“编辑推荐奖”评选结果
| 技术产品类 | |
| 公司名称 | 奖项 |
| 北京沃立森德软件技术有限公司 | CRM产品 |
| 神州数码（中国）有限公司 | CT中间件产品 |
| 上海安录系统集成有限公司 | DupliCALL安录录音产品 |
| 上海云翌通信科技有限公司 | IPPBX产品 |
| 广州市亿景通信技术有限公司 | IP电话产品 |
| 南京汉隆科技有限公司 | IP电话产品 |
| 深圳方位通讯科技有限公司 | IP电话产品 |
| 北京汇卓科技有限公司 | Omni-Channel客户互动产品 |
| 北京强讯科技有限公司 | UltraService 服务e综合管理系统 |
| 博瞻信息技术有限公司 | 创新产品 |
| 深圳市集时通讯股份有限公司 | 多媒体呼叫中心产品 |
| ADDASOUND DENMARK A/S | 耳机产品 |
| 广州市北恩电声技术有限公司 | 耳机产品 |
| 北京大唐高鸿数据网络技术有限公司 | 行业安全可信云计算大数据应用 |
| 成都智科通信技术股份有限公司 | 呼叫中心一体机 |
| Teleopti China Co. , Ltd | 呼叫中心运营管理系统 |
| 上海宇高通讯设备有限公司 | 呼叫中心运营管理系统 |
| 北京捷通华声科技股份有限公司 | 灵云智能语音分析系统 |
| 广州市毅航互联通信股份有限公司 | 录音监控产品 |
| 厦门亿联网络技术股份有限公司 | 年度最佳产品 |
| 杭州三汇信息工程有限公司 | 统一通信与协作产品 |
| 环信 | 移动客服产品 |
| 北京中科信利技术有限公司 | 语音识别及语音分析产品 |
| 江苏智恒信息科技服务有限公司 | 语音识别及语音分析产品 |
| 普强信息技术（北京）有限公司 | 语音识别及语音分析产品 |
| 北京鸿博信通科技有限公司 | 云PBX |
| 浙江远传信息技术股份有限公司 | 云客服产品 |
| 北京容联七陌科技有限公司 | 在线客服(WebChat)系统 |
| 北京七星蓝图科技有限公司 | 知识库管理系统 |
| 上海智臻网络科技股份有限公司 | 智能客服标准化产品 |
| 北京智齿博创科技有限公司 | 智能客服产品 |
| 深圳鼎信通达股份有限公司 | 中继网关产品 |
| 深圳市来讯通信技术有限公司 | 综合接入网关 |
| 深圳市东进技术股份有限公司 | 最佳呼叫中心语音接入网关 |
| 解决方案类 | |
| 公司名称 | 奖项 |
| 聚领信息技术( 上海 )有限公司 | IP呼叫中心解决方案 |
| 厦门亿联网络技术股份有限公司 | IP呼叫中心解决方案 |
| 奥迪坚通讯系统（上海）有限公司 | 大型呼叫中心解决方案 |
| 北京信普飞科科技有限公司 | 多媒体呼叫中心解决方案 |
| 上海宇高通讯设备有限公司 | 多媒体记录系统解决方案 |
| 北京方正科技信息产品有限公司 | 呼叫中心外包解决方案 |
| 飞翱集团 | 呼叫中心外包解决方案 |
| 华为技术有限公司 | 华为Contact Center Express 解决方案 |
| 上海米领通信技术有限公司 | 金融行业呼叫中心解决方案 |
| 深圳市友邻通讯设备有限公司 | 金融业呼叫中心解决方案 |
| 北京捷通华声科技股份有限公司 | 灵云全方位智能客服 |
| 浙江远传信息技术股份有限公司 | 年度最佳解决方案 |
| 北京飞音时代技术有限公司 | 企业IP通信解决方案 |
| 厦门朗视信息科技有限公司 | 企业IP通信解决方案 |
| 深圳市星昊通科技有限公司 | 企业融合通信解决方案 |
| 深圳市云之讯网络技术有限公司 | 企业融合通信解决方案 |
| 深圳市来讯通信技术有限公司 | 企业移动办公解决方案 |
| 北京才展软件有限公司 | 全媒体呼叫中心解决方案 |
| Nuance通讯公司 | 声纹验证解决方案 |
| 北京网动网络科技股份有限公司 | 视频会议解决方案 |
| Equiinet | 统一通信解决方案 |
| Teleopti China Co. , Ltd | 托管呼叫中心解决方案 |
| 广州市毅航互联通信股份有限公司 | 线路安全解决方案 |
| 北京赛普智成科技有限公司 | 一体化呼叫中心解决方案 |
| 上海云翌通信科技有限公司 | 一站式呼叫中心解决方案 |
| 上海易谷网络科技有限公司 | 移动多媒体客户服务解决方案 |
| 北京联信志诚信息技术有限公司 | 云呼叫中心解决方案 |
| 江苏智恒信息科技服务有限公司 | 云呼叫中心解决方案 |
| 中通天鸿（北京）通信科技有限公司 | 云呼叫中心解决方案 |
| 深圳市东进技术股份有限公司 | 云通讯平台解决方案 |
| 北京联宇信通科技有限公司 | 整合营销解决方案 |
| 北京中科信利技术有限公司 | 智能客服解决方案 |
| 北京汉云信通技术有限公司 | 中小企业呼叫中心解决方案 |
| Genesys | 最佳全渠道联络中心解决方案 |
| 个人类 | ||
| 奖项名称 | 获奖者 | 公司 |
| 最佳服务支持奖 | 方思平 | 北京沃立森德软件技术有限公司 |
| 最佳服务支持奖 | 计陈飞 | 上海云翌通信科技有限公司 |
| 最佳管理人奖 | 陈磊 | 北京方正科技信息产品有限公司 |
| 最佳管理人奖 | 陈炜 | 北京赛普智成科技有限公司 |
| 最佳管理人奖 | 冯健文 | 深圳方位通讯科技有限公司 |
| 最佳管理人奖 | 何国涛 | 普强信息技术（北京）有限公司 |
| 最佳管理人奖 | 李海霞 | 广州市毅航互联通信股份有限公司 |
| 最佳管理人奖 | 刘俊彦 | 环信 |
| 最佳管理人奖 | 刘铁成 | 深圳市长鑫盛通科技有限公司 |
| 最佳管理人奖 | 王文明 | 北京赛普智成科技有限公司 |
| 最佳管理人奖 | 吴青 | 飞翱集团 |
| 最佳管理人奖 | 张变革 | 上海云翌通信科技有限公司 |
| 最佳管理人奖 | 张国超 | 厦门亿联网络技术股份有限公司 |
| 最佳技术奖 | 尚驰 | 北京强讯科技有限公司 |
| 最佳技术奖 | 刘骏 | 深圳市东进技术股份有限公司 |
| 最佳技术奖 | 施顺勇 | 上海米领通信技术有限公司 |
| 最佳技术奖 | 李猛 | 上海安录系统集成有限公司 |
| 最佳技术奖 | 高波 | 上海宇高通讯设备有限公司 |
| 最佳销售奖 | 单磊 | 上海云翌通信科技有限公司 |
| 最佳销售奖 | 王涛 | 深圳鼎信通达股份有限公司 |
| 最佳销售奖 | 王新星 | 上海宇高通讯设备有限公司 |
