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出版日期:2017年7月3日  星期一

总第八零六期

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CTI论坛介绍
 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业里的在线媒体和信息服务机构。
米领通信:让企业实现智能通讯、客服与管理“三位一体”


上海米领通信技术有限公司是国内领先的智能企业云营销及云管理整体解决方案技术提供者。凭借逾10年来在丰富的行业实践中形成的自主创新核心技术,米领通信建立了包括呼叫中心、在线客服、通讯服务以及销售支撑系统的完整架构,自主研发的产品包括:SmartCall智能通讯云呼叫、SmartChat智能在线云客服、SmartOffice智能企业云管理。

2017中国客户体验创新大会将于9月在深圳举办

2017中国最佳客服中心
评选活动正式启动

 

 

介绍邦德先生:联络中心未来的超级座席
认为语音渠道已经死了?再想想吧
Genesys亚太数据方案负责人《数字客户交互》 
呼叫中心“聊技“之投诉沟通的最高境界(上)
远传三大人工智能系列产品震撼登陆
东进Keygoe助力360推广平台高效拓客
灵云智能外呼机器人 颠覆外呼行业的“核裂变” 
信普飞科呼叫中心为开心麻花提供专业的订票热
GENBAND携Five9将WebRTC能力应用于联络中心
小i机器人上海国际信息消费博览会受追
Polylink助力上海天擎打造呼叫中心服务金字招牌
SaaS云客服产品测评:容联七陌智能云客服
鸿联九五2000席位呼叫中心正式落户乌兰察布
诸葛找房采用MyComm呼叫中心为客户找房
科烨助力中国绿证布署华为云呼叫中心平台建设
联宇信通CRM:企业如何通过CRM系统来盈利?

2017华为开发者大赛正式开赛、助力开发者商业成功

CPaaS是吸引企业进入UC云的关键
人类协作发展史、你了解吗
因聚而生,华为中国ICT生态之行走进嘉兴
华为视频云解决方案亮相智慧交通建设高峰论坛
亿联全新一代视频会议终端旗舰级产品VC800
奥科SBC助Axtel的UCaaS和SIP Trunking 服务
思科与微软合作推动数据中心创新
Jabra捷波朗全新扬声器 Speak 710 带你聆听好声音
鸿博信通云pbx 互联网时代商用电话首选
Sangoma赞助FreeSWITCH开发者沙龙
京东云亮相第二届基因组云计算开发者大会
Check Point 支招防御Petya勒索软件攻击
MWC世界移动大会上海展 铭道新一代网关成亮点
安世亚太高性能仿真云计算平台PERA.GRID发布
Equiinet:网络安全?来给我举个栗子
华平视频银行:把银行开到村民家门口

专题:2017年世界移动大会-上海

中国电信转型最新成果亮相2017MWC
中移动联合华为展示全球首个5G服务化核心网样机
华为携手运营商及合作伙伴迈向新增长之路
华为携手中国移动亮相2017年世界移动大会上海
大唐电信亮相2017世界移动大会上海展
诺基亚贝尔全新亮相上海 2017 MWCS
中国华信和诺基亚完成交易,上海诺基亚贝尔运营
GSMA公布2017亚洲移动大奖获奖者名单
思博伦通信与中国移动研究院在2017MWC合作展示
英特尔:5G将释放云潜力为垂直行业带来巨大商机
中国电信和Orange Business Services扩大合作
亚信亮相2017MWC上海 技术创新共拓行业市场
首秀MWC上海 新华三重磅推出电信级云平台
烽火亮相MWC2017|三大亮点不容错
捷德为DOCOMO提供eSIM管理解决方案
大唐软件顺利通过CMMI5评估
最新专题
CeBIT 2017-数字商务的全球盛会
CCEC2017主题演讲
华为生态伙伴大会2017
拥抱云、融入云、成为数字化企业
2017年世界移动通信大会
2021年的客户服务计划从现在开始
爱通神州公益活动
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《历程设计:由外而内交付卓越客户体验》

《通过基于精心编排的路由交付全渠道客户体验》
《外呼是现代化联络中心的关键要素》


2017中国呼叫中心及
企业通信大会


CTI论坛行业应用及市场
分析主题沙龙

2016中国客户体验创新大会

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