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出版日期:2017年7月10日  星期一

总第八零七期

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CTI论坛介绍
 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业里的在线媒体和信息服务机构。
2017华为开发者大赛正式开赛、助力开发者商业成功


近日,由华为产品与解决方案Marketing与解决方案部、产品与解决方案战略与业务发展部、企业BG行业Marketing与解决方案部主办,华为开发者社区承办的2017华为开发者大赛正式开赛。本次大赛的主题是"在一起,梦飞扬",旨在为广大开发者提供一个公平竞争和资源整合的平台,帮助开发者挖掘、启发、培养创意,提升开发技能,生成创新解决方案,实现商业成功,一起让梦想飞扬。

2017中国客户体验创新大会将于9月在深圳举办

2017中国最佳客服中心
评选活动正式启动

 

 

下一波数字IVR:连接伟大客户体验的时刻
11个选择CRM时最大的错误
联络中心呼叫量的起伏管理
Genesys获亚太年度最佳客户联络平台提供商大奖
中国银行业协会:金融科技助推客户服务转型发展
揭秘中兴通讯uSmartAI人工智能机器人“小兴” 
远传技术又收获多项发明专利证书
51信用卡正式上线灵云智能客服 
Nuance Loop:人工智能帮助运营商增加收入
容联七陌新版云客服上线 
智齿科技:AI云客服的“小步跑” 
实现微信+网站+电话+APP用户咨询统一管理 
信普飞科助力兴光燃气集团呼叫中心系统升
CallMiner将语音分析带进小型联络中心
浦发银行信用卡中心动漫在线客服正式上线
2017国际语音合成大赛科大讯飞继续领跑

Mitel 完成对东芝统一通信系统业务资产的收购


奥迪坚:移动办公有“连接”更高效

华为迈入Gartner数据中心网络魔力象限挑战者
智科通信2017全国路演上海站圆满结束
真视通受邀参加2017网安大会
塔迪兰长沙市轨道交通3号线专用电话系统出厂验收
三汇助力中石油勘探公司构建多元化企业通讯系统
NEC正式发布智能通信系统SL2100 
汉隆科技&智科通信全国路演上海站圆满成功
Issabel开源企业融合通信系统升级
迅时:聊一款高性能多用途的IP-PBX
鸿博信通:“云Phone”正式上架App Stor
Equiinet 助力旅游业马可孛罗IP通信
2017年Q1云通信市场同比增长23% 
开展国家绿色数据中心试点单位评价工作的通知
Polycom连续荣膺香港Computerworld年度奖项 
Avaya视频会议协助RSPCA Qld与动物保护
网动会议室级可视化智能硬件新品大揭秘 

专题:2017年世界移动大会-上海


携手合作,共同挖掘运营商大数据金矿
2017年中国国际信息通信展开放注册
2017世界移动大会-上海参会人数再创新高
中国华信和诺基亚完成交易,上海诺基亚贝尔运营
诺基亚与中国华信宣布完成交割
诺基亚与小米签署商务与专利合作协议
HID Global在MWCS17推出 HID Approve移动App
中国联通与中国民生银行达成战略合作
中兴通讯成功承办3GPP 5G NR会议
中国电信新一代物联网为雄安新区建设添砖加瓦
5G联接 云网承载——烽火FitHaul解决方案发布
诺基亚智能手机将与蔡司光学技术独家合作
淮安移动4G用户将破200万,4G+引领上网新时代
株洲铁通开展 "WannaCry"勒索软件病毒排查工作
爆炸现场 危机时刻 扬州移动争分夺秒力保通信畅通
最新专题
CeBIT 2017-数字商务的全球盛会
CCEC2017主题演讲
华为生态伙伴大会2017
拥抱云、融入云、成为数字化企业
2017年世界移动通信大会
2021年的客户服务计划从现在开始
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《历程设计:由外而内交付卓越客户体验》

《通过基于精心编排的路由交付全渠道客户体验》
《外呼是现代化联络中心的关键要素》


2017中国呼叫中心及
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2016中国客户体验创新大会

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