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出版日期:2019年11月18日  星期一

总第九零四

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CTI论坛介绍
 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业里的在线媒体和信息服务机构。
CTI论坛2019年度编辑推荐奖评选活动启动


CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。作为中国大陆领先的专业在线媒体和信息服务机构,依托多年来积累的强大行业资源和经验,和广大用户一道,推选出2019年度ICT领域(呼叫中心、企业通信、增值电信等)的优秀技术产品、解决方案、从业人员。


联络中心数据:充分利用你的数据

全渠道联系中心的重要性
改变联络中心技术栈的3种方法
天润融通:全渠道服务就是渠道全吗?
研究表明呼叫中心错失了机会
工信部就146号段码号使用不规范问题约谈中国联通
新型云呼叫中心运营管理的“变”与“不变”
捷通华声携灵云AICC亮相高交会 
2019年COPC年度峰会圆满成功举办 
Continuum选择Genesys PureCloud和KPN
中国东信呼叫中心聚合平台
奥科SBC新技术应用之远程坐席解决方案
中通天鸿全场景智能呼叫中心解决方案
新会员加盟:深圳黄鹂智能科技有限公司
竹间智能荣登纽约时代广场纳斯达克大屏幕
上海业奥免费运营课丨呼叫中心现场督导技巧

如何确保协作应用程序的安全性

微服务架构——它是什么,为什么我关注这些?
对话东进技术总裁贺建楠:自力更生、聚焦加密
UC,UCaaS,CPaaS,CCaaS——有何区别?
CPaaS如何塑造企业的未来
云通讯的中国力量
华为亮相高交会,以科技激发园区新活力
探秘亿联网络最新声学实验室
云联信通SBC移动云视讯互通应用的解决方案
PanTerra结合了CPaaS和UCaaS 
Avaya合作伙伴峰会:拥抱新事物,打通新道路
思科联合微软为用户提供更佳的协作体验
Poly推出支持本地服务的Poly Studio X
Equiinet百人伙伴下午茶会,在上海成功举办!
方位XS/XU系列企业IP话机,为企业效率助力 
鸿博信通云PBX系统企业办公电话解决方案

2019年中国国际信息通信展览会圆满闭幕

 

工信部关于印发《携号转网服务管理规定》的通知
关于《携号转网服务管理规定》的解读
中国移动“携号转网”系统上线试运行
中国移动亮相第二十一届零售业博览会
华为5G MEC解决方案荣获 WCA“移动创新奖”
中兴通讯承建中国移动“和飞信”项目获大奖
北京地区“携号转网”系统上线试运行
中国铁塔:全力满足5G快速经济规模部署
诺基亚贝尔支持中国移动5G室分融合组网新方案
紫光展锐CEO:5G是构成数字经济的基础
《“物联网+区块链”应用与发展白皮书》发布
智连万物 SGS 5G通讯检测技术中国首发
诺基亚携手中国移动获人工智能高度赞誉大奖
IBM 支持浙江移动“营销服管”全面升级
NTT选择BearingPoint//Beyond加速其数字化转型

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企业通信大会


2019中国客户体验创新大会
10月/深圳


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