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出版日期:2019年11月25日  星期一

总第九零五

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CTI论坛介绍
 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业里的在线媒体和信息服务机构。
CTI论坛2019年度编辑推荐奖评选活动启动


CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。作为中国大陆领先的专业在线媒体和信息服务机构,依托多年来积累的强大行业资源和经验,和广大用户一道,推选出2019年度ICT领域(呼叫中心、企业通信、增值电信等)的优秀技术产品、解决方案、从业人员。


2020年联络中心将是什么样? 

容联:云通讯赋能金融智慧联络与协同
Genesys云平台助TechStyle时尚集团提升客户体验
天润融通:呼叫中心云服务的演进与创新-演进篇
AI如何衡量和提升您的KPI以获得客户成功
掌握云联系中心技术的组织客户满意度提高了18%
捷通华声:「小创哥」带你领略人工智能的魅力
小i机器人助力中国信托摘得客服行业“金马奖”
恒昌利通携手普强,升级部署智能语音质检分析系统
恐怖的IVR使企业每位客户每年损失262美元
智能语音成为助推银行信贷业务转型的“利器”
中通天鸿监控大屏,为呼叫中心装上“千里眼”
Verint携手Inspiro为RCBC Bankard部署声纹识别
新一代智能机器人开启物流行业AI客服3.0版本
高交会 | AISpeech Inside以声制动,点滴皆是AI
Salesforce宣布推出 AI 云客服语音助手

华为云:工业互联网使能制造业三大业务流智化升级

华为开发者大会2020(Cloud)来啦!
东进技术以自主创新守卫信息安全 
Forrester:2020年云计算会有这5个变化
人与人沟通协作是工业互联的重要组成单元
中兴通讯多款产品荣获高交会“优秀产品奖”
容联携手联通助顺丰打好“双11”信息安全守护战
云联信通SBC移动云视讯互通应用的解决方案
PanTerra结合了CPaaS和UCaaS
亿联T5系列商务话机 引领业界潮流 创新协作体验
华为软件定义摄像机在智能交通领域的创新应用
AudioCodes奥科Mediant 4000边界会话控制器
云翌IP广播对讲系统功能列表
合力亿捷企业级项目管理软件--小秘
飞音时代:B1+FIP16无线电话基站解决方案
凯富通300Wx-无线UC多功能模拟会议电话

2019年中国国际信息通信展览会圆满闭幕

 

中兴通讯总裁徐子阳:共创5G+价值,移动兼善天下
中国移动携手华为部署全球最大的商用云专网
中兴通讯高级副总裁:加强5G创新 共创数字未来
中国铁塔董事长佟吉禄:做大共享文章 支撑5G发展
华为BusinessPON解决方案助力中国移动
中国移动北京公司与华为共同发布“智慧全光城市”
中国铁塔与迅雷集团率先在陕西落地边缘计算项目
中兴通讯携手中移动共同打造5G+视频彩铃产业联盟
诺基亚与Spark New Zealand达成合作
中兴通讯5G及B5G进展
华为AI防御-HiSec方案,护航浙江建设职业技术学院
SD-WAN峰会 深信服打造全场景连接的智能网络
浪潮与英特尔展示多款基于OTII标准的5G NFV方案
中兴通讯亮相北京“首届世界5G大会”
艾伯通信建设5G远程医疗组网项目

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